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2025社区工作者考试试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.高度的责任心

D.过硬的专业技能

2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是错误的？()

A.公正公平地处理纠纷

B.尽量调解，避免激化矛盾

C.偏袒任何一方

D.积极寻求解决问题的方法

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最能调动居民的积极性？()

A.单方面决定活动内容

B.问卷调查确定活动内容

C.仅邀请居民参与活动

D.活动内容单一

4.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最符合教育原则？()

A.单向灌输知识

B.引导居民自主学习

C.忽视居民反馈

D.强制居民参加

5.社区工作者在组织社区志愿者活动时，以下哪种做法最有效？()

A.强制分配任务

B.鼓励志愿者自主选择任务

C.忽视志愿者的感受

D.仅提供物质奖励

6.社区工作者在开展社区环境整治时，以下哪种方式最有利于形成长效机制？()

A.临时性整治

B.建立长效管理机制

C.依赖政府投入

D.不考虑居民意见

7.社区工作者在开展社区文化活动时，以下哪种活动最能体现社区特色？()

A.城市化的文化活动

B.本土化的文化活动

C.全民参与的文化活动

D.高端化的文化活动

8.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最符合应急处理原则？()

A.等待上级指示

B.第一时间上报

C.不采取任何措施

D.未经调查就下结论

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度最有利于建立良好的社区关系？()

A.自我为中心

B.以居民为中心

C.漠不关心

D.盛气凌人

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些行为有助于提高服务质量？（A.主动了解居民需求；B.提供个性化服务；C.及时沟通反馈；D.严格遵守服务规范）()

A.主动了解居民需求

B.提供个性化服务

C.及时沟通反馈

D.严格遵守服务规范

11.以下哪些措施有助于促进社区和谐？（A.定期开展社区文化活动；B.加强社区治安管理；C.组织社区志愿者服务；D.建立社区协商机制）()

A.定期开展社区文化活动

B.加强社区治安管理

C.组织社区志愿者服务

D.建立社区协商机制

12.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必不可少的？（A.沟通协调能力；B.组织管理能力；C.创新思维能力；D.问题解决能力）()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.问题解决能力

13.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？（A.倾听居民意见；B.及时回应；C.私下处理；D.公正处理）()

A.倾听居民意见

B.及时回应

C.私下处理

D.公正处理

14.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是重点？（A.基本法律法规教育；B.社区文化知识教育；C.家庭教育；D.公共卫生知识教育）()

A.基本法律法规教育

B.社区文化知识教育

C.家庭教育

D.公共卫生知识教育

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民矛盾时，首先要做到的是__。

16.社区工作者在开展社区活动时，应该__。

17.社区工作者在组织社区志愿者服务时，需要__

18.社区工作者在开展社区工作时，应__

19.社区工作者在处理突发事件时，应__

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展工作时，可以不征求居民意见，直接做出决策。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当保密，不对外公开。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，应完全按照自己的意愿进行。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。

26.如何提高社区工作者在居民中的威信和影响力？

27.在社区