生产与运作管理（第4版）课件：供应链及其管理.pptx

生产与运作管理

生产与运作管理1第13章供应链及其管理13.1供应链13.2供应链管理13.3供应链管理的发展

生产与运作管理2从过程角度看供应链发生在客户和零售商之间的订货过程发生在零售商和分销商之间的供货过程发生在分销商和制造商之间的制造过程发生在制造商和供应商之间的采购过程13.1供应链

生产与运作管理3从价值角度看供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，形成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

生产与运作管理4从流角度看供应链物流资金流信息流

生产与运作管理5供应链的主要特征复杂性：跨度、层次复杂动态性：节点企业需求的动态性面向用户需求：用户需求拉动交叉性：节点企业可能是不同供应链的成员

生产与运作管理6供应链的核心内容供应链的过程价值链三种“流”

生产与运作管理7供应链的过程订货过程客户到达客户订单产生客户订单完成客户验收订单

生产与运作管理8供应链的过程（续）供货过程零售商订单触发零售商订单产生零售商订单完成零售商验收订单基于制造商生产调度或供应商存货需要的订单供应商生产调度原料制造和发运验收货物

生产与运作管理9供应链的过程（续）制造过程订单到达生产调试制造和发运产品验收

生产与运作管理10供应链的主要过程（续）采购过程

生产与运作管理11价值链企业基础设施人力资源管理技术开发采购内部物流生产经营外部物流市场营销利润利润售后服务基本活动辅助活动

生产与运作管理12供应链中的三种流信息流：需求信息从需方向供方流动；供应信息从供方向需方流动物流：总体是从供方开始，沿着各个环节向需方移动资金流：利润与成本的考核都是从供应链上下游各个环节的总体运营来考虑的

生产与运作管理13第13章供应链及其管理13.1供应链13.2供应链管理13.3供应链管理的发展

生产与运作管理1413.2供应链管理供应链管理：对供应链中的信息流、物流和资金流实行计划、组织与控制。

生产与运作管理15供应链管理产生和发展的背景经济全球化的趋势跨国公司的发展战略联盟的出现信息技术的运用市场环境的变化

生产与运作管理16供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体供应链管理强调和依赖战略管理供应链管理的关键在于采用集成的思想和方法供应链管理具有更高的目标

生产与运作管理17供应链管理的内容供应链管理环境下的物流管理供应链管理环境下的信息管理供应链管理环境下的协作关系管理

生产与运作管理18供应链管理的几个常用策略JITQR（Quick-Response）PT（PostponementTechnology）APS（AdvancedPlanningandScheduling）

生产与运作管理19对供应链中不确定性的管理供应链的不确定性需求信息偏差逐级放大引起的供应商库存的不确定性物流供应时间延迟累计效应导致的交货期不确定性

生产与运作管理20对供应链中不确定性的管理（续）不确定性对供应链管理的影响信息偏差：直接影响供应链上的各级供应商的库存量和库存时间交货期的不确定性：直接影响产品的生产过程和交付时间，最终影响顾客满意度

生产与运作管理21对供应链中不确定性的管理（续）降低供应供应链不确定性影响的措施信息共享稳定需求缩短提前期战略伙伴关系

生产与运作管理22当今供应链管理的热门问题VMI：可降低供应链的库存水平，降低成本，为用户提供高水平的服务，还可改进资金流，与供应商共享需求变化的透明性，获得更好的用户信任TPL：使企业把时间和精力放在自己的核心业务上，提高供应链管理和运作的效率ASC：是支持动态企业联盟、敏捷制造、制造与流通企业的动态集成的重要技术之一

生产与运作管理23第13章供应链及其管理13.1供应链13.2供应链管理13.3供应链管理的发展

生产与运作管理24传统供应链的局限性局限于企业内部，缺乏合作伙伴之间的在线电子连接手段信息孤岛难以体现供应链管理的整体战略优势13.3供应链管理的发展

生产与运作管理25电子手段对企业的影响信息的网络数字化交流的互动化

生产与运作管理26电子商务的发展以交易为中心的电子商务的主要形式为在线产品交易和在线提供产品信息以供需为中心的电子商务的主要形式为由制造商与供应商组成的供应和采购市场以协作为中心的电子商务的主要形式是企业协作平台

生产与运作管理27电子商务环境下的供应链管理协同商务价值网企业商务管理

生产与运作管理28供应链管理的新发展供应链管理——一门多维科学对消费者的持续关注以及对供应链需求的准确预测供应链设计——一个关键性的要素市场动荡