塑造职业化团队.pptxVIP

塑造职业化团队培训讲师：高宝君2009年11月

一、打造优秀的职业素养二、确立准确的团队角色三、形成良好的团队氛围四、掌握高效的沟通技巧

职业＝职责＋专业职业：《现代汉语词典》指：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作职业化：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。指工作人员在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准职业职责专业

自我管理与自我领导01修炼要由内而外即反求诸己，由个人最基本的部分——思维、品德与动机、情感、行为做起02从哪里做起？

智：情商加智商品：职业品质性：性格分析能：职业能力心：进取心、快乐心、责任心、自信心一、打造优秀的职业素养

什么是职业素养职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，一般包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面职业素养相关文献总量年度变化规律图

新时期管理者职业素养模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情

新时期管理者职业素养模型心灵商事业心、积极心态、热情?万事皆由心——心能：心灵智力?心为性之先——天将降大任于斯人也…——生命意志的表现——事业心强的人把事业当爱人创造力永不枯竭的源泉,执行力持久不倦的燃料

01020304050607080910缺乏工作安全感恶劣的工作条件不受器重的感觉工作过于繁重肩负的责任多压力大上级的指责太多过多无意义的重复工作工作分配与薪酬不合理外部指令与内心想法矛盾缺乏发展机会你的心还有力量吗？

STEP1STEP2STEP3STEP4打击－－公司里论资排辈、等级森严的上下级关系，居高临下的批评方式，让个性突出的人违心服从不公－－走对于单方面的压迫感非常反感，追求合理和公平主义，不能适应环境彷徨－－事业上的竞争是很复杂的，决定其事业成败的因素很多，往往让人无所适从，很难把握失意－－现实与理想不符，垂头丧气、怨天尤人，心理难以平衡，感叹社会残酷世态炎凉。正确的做法是接受现实并适应之心受伤了

消极－－缺乏耐性，一遇到挫折或出现问题，就会放弃，不是站在积极的角度上去寻求解决问题的方式01逃避－－逃避责任，喜欢找各种理由开脱自己03着急－－何时才能施展才华？工作琐碎，论资排辈，得不到表现机会，速成心态明显，容易伤心、失望02重利－－急功近利的思想明显，凡事都以自己为出发点，想的是“我能从中得到什么好处”04常见表现

散漫－－作风散漫，纪律不严，行为随意，不工作基本之道。必须养成提前五分钟到场的好习惯1挑剔－－对工作挑肥拣瘦，凭自己的兴趣干活，对不喜欢的事情不做或应付。必须强迫自己做不喜欢的事，而且作得很好2敷衍－－工作枯燥、日复一日，年复一年，只求六十分万岁。应当养成力求尽善尽美的习惯，先求质后求量3杂念－－缺乏与公司上司和同事同甘苦、共命运的精神，私心杂念较重。所有公司评价职员的第一条标准便是：他是否忠诚？4常见表现

进取心：如何对待工作大多数人并没有意识到自己在为他人工作的同时，也是在为自己工作——你不仅为自己赚到薪水，还为自己积累了经验，工作带给你远远超过薪水以外的东西

赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中寻找意义和目的，也就有了激情1一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩，不可能在职场中立足和成长，不会拥有成功的事业和人生2行政工作：用激情成就事业

做事业而不是职业01以事业的态度来对待你工作中的每一件事，并把它当成使命，你就能发掘出自己特有的能力即使是烦闷、枯燥的工作，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的工作也会真正变成一项事业01个保持快乐工作的管理者是最受欢迎的管理者，通常也是最有效率的管理者试着爱上你的工作，给大脑输入正面的信息用心工作，用心去发现，总会有让你心动的一面和同事一起去完成职业梦想，感受同事对工作的爱快乐心：投入并快乐地工作

在认真工作的人群中，有这样三种工作境界，反映了人们不同的工作态度、投入程度以及感悟程度01工作的三种精神境界02享受工作03乐于工作04勤于工作05你能做到哪种境界？为什么？06

变被动为主动，这是聪明人的做法主动工作：把企业的事业视为自己的事业，集中精力做好每一项工作主动请愿：主动分担团队的工作任务主动进取：寻求最好的解决方法，主动表现自己最亮丽的一面，才能获得更多成长机些事不必领导交待不是要我做，而是我要做

世上无难事，只怕有