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市场营销学考试练习题库试卷测试题

一、单项选择题

1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D

解析：市场是由具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成。A选项个人消费者只是市场的一部分；B选项生产者是提供产品的主体，并非市场定义中针对的需求方；C选项社会集团同样只是市场中部分需求者。所以选D。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A

解析：市场营销是企业的核心职能，它通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，为企业创造利润。生产功能主要是把各种生产要素结合起来，转化为产品；财务功能侧重于资金的管理和运作；推销职能只是市场营销中的一个环节。市场营销贯穿于企业经营的全过程，是企业区别于其他组织的关键职能，所以选A。

3.消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（）

A.文化因素

B.社会因素

C.心理因素

D.个人因素

答案：B

解析：社会因素包括相关群体、家庭、社会角色与地位等。文化因素主要是指文化、亚文化和社会阶层等；心理因素涵盖动机、知觉、学习、信念和态度等；个人因素有年龄、职业、经济状况等。社会角色与地位是社会层面影响消费者购买决策的因素，所以选B。

二、多项选择题

1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）

A.企业内部条件

B.企业利润

C.市场需求

D.竞争者的反应

E.社会整体利益

答案：BCE

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求、实现企业利润的同时，还要考虑社会整体利益。A选项企业内部条件是企业制定战略时要考虑的内部因素，并非社会市场营销观念强调的兼顾方面；D选项竞争者的反应是在竞争战略制定中需要考虑的，但不是社会市场营销观念所强调的核心兼顾内容。所以选BCE。

2.影响消费者购买行为的主要因素有（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

E.经济因素

答案：ABCD

解析：影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素（如文化、亚文化、社会阶层）、社会因素（相关群体、家庭、社会角色与地位）、个人因素（年龄、职业、经济状况等）和心理因素（动机、知觉、学习等）。经济因素可以包含在个人因素中的经济状况里，并非单独的主要影响因素类别。所以选ABCD。

3.企业一体化成长战略包括（）

A.后向一体化

B.向上一体化

C.水平一体化

D.向下一体化

E.前向一体化

答案：ACE

解析：企业一体化成长战略分为后向一体化（企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统）、水平一体化（企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等）和前向一体化（企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化）。B选项向上一体化和D选项向下一体化并非标准的一体化成长战略分类。所以选ACE。

三、填空题

1.市场营销学的形成阶段大约在_________到_________年。

答案：1900年；1930年

解析：19001930年是市场营销学的形成阶段，在这期间，有关市场营销的著作纷纷问世，理论研究开始形成并逐渐发展。

2.以企业为中心的市场营销管理观念包括生产观念、_________和_________。

答案：产品观念；推销观念

解析：生产观念强调以生产为中心，致力于提高生产效率和降低成本；产品观念注重产品质量和性能，认为只要产品好就不愁销路；推销观念则强调积极推销和大力促销。这三种观念都以企业为中心，而非以顾客需求为导向。

3.消费者购买决策过程的主要步骤包括确认需求、_________、_________、购买决策和购后行为。

答案：信息收集；评估选择

解析：消费者购买决策过程始于确认需求，然后进行信息收集，了解市场上的相关产品信息；接着对收集到的信息进行评估选择，筛选出最适合自己的产品；之后做出购买决策并完成购买；最后还有购后行为，如对产品的使用评价等。

四、判断题

1.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（）

答案：错误

解析：从营销理论角度，市场是指具有特定需求和欲望，愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，而不仅仅是买卖商品的场所。买卖商品的场所是传统意义上对市场的理解。

2.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（）

答案：错误

解析：消费者购买商品的根本目的是为了满足某种需求，获得产品所带来的利益和效用，而不是单纯地获得并拥有产品本身。例如购买洗发水是为了清洁头