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心理咨询的原理与应用华南师大心理系王玲教授

一、什么是心理咨询？心理咨询是指“透过特定的人际关系、应用心理学的方法和技术，来帮助来访者自强自立的过程。”

二、心理咨询的本质特征1、专业化特征2、助人自助的立场3、特殊的咨访关系4、沟通的艺术

STEP1STEP2STEP3要有坚实的发展心理学、人格心理学、变态心理学、社会心理学等知识以及对心理咨询与心理治疗的原理和技术的掌握。要有不断积累和提升的咨询实践经验。还要善于处理自己的负性情绪，尤其是要避免咨询互动中当事人对自己的不利影响以及自己对当事人的反移情作用。（一）专业化特征：

主动求助原则理解支持原则耐心倾听与细致询问原则疏导抚慰和启发教育原则促进成长的非指示性原则主要体现在心理咨询的原则上：（二）助人自助的立场：

不强迫；01平等和客观；02深入的介入；03具有治疗功能；04强调保密性；05避免双重关系。06（三）特殊的咨访关系：

心理咨询是通过会谈进行的，因此谈话和沟通技术非常重要。主要包括：建立良好关系的技术倾听和观察的技术克服阻力的技术帮助和影响对方的技术（四）沟通的艺术

开始阶段建立信任关系；②收集来访者材料；③进行问题的诊断和评估巩固和结束阶段巩固效果；②追踪调查步骤指导与帮助阶段制定咨询目标；②选择与实施咨询方案三、心理咨询的步骤与目标

（二）心理咨询的最终目标笼统地说，是促进自我的成长。具体而言，包括：协助当事人了解并接纳自我；协助当事人了解症状的意义；协助当事人化解内在的负性或冲突的思想与情感；协助当事人利用自身和周围的资源有效处理问题；加强其自我的功能，并协助其能将咨询中所学到的迁移到咨询外的现实环境中。

四、心理咨询的主要技术建立良好关系的技术同感含义：指对当事人充分的理解和准确的表达。要求：（１）暂时放下自己的参照标准，设身处地善于观察，准确把握正确表达，及时反馈把握角色，能进能出

含义：指对当事人的非批评的态度。要求：（１）正确的人性观（２）着眼点放在“人”，而不是“怎样的人”上。（３）关注倾听与非批评言语（４）信任与保护隐私2、接纳

含义：以“真正的我”出现，不戴面具。要求：（1）真诚关怀、不虚伪恰当表达真诚适当使用对质技巧3、真诚

开放性提问含义：运用包括“什么”、“怎么样”、“为什么”、“能……不能”等在内的词发问。要求：多运用于每次会谈的前半部分和收集资料时；注意语气语调的共情性、委婉性和关怀性。（二）倾听的技术

闭锁性提问含义：引导当事人用“是”或“不是”、“有”或“没有”，“对”或“不对”的语句来回答的提问。要求：（１）多在澄清问题时使用注意次数不宜太多

反应的技巧01含义：对当事人谈话内容和情感的反应。02技巧：（１）鼓励复述情感反应摘述03

具体化01含义：找出当事人问题的特殊性，了解其具体细节和重要的情感体验。02要求：（１）借助开放性提问抓住关键词句及时澄清和整理思路03

即时化01含义：指关注“此时此地”的情况，帮助当事人明白自己现在的需要与感受。02要求：不断应用“现在”的字眼及时反映其此时此刻的情感03

对质对当事人言行中的矛盾、歪曲及逃避部分给予指出。含义：要求：（１）在高度同感的基础上进行应用试探性的语言用渐进的方法

解释启发指导自我暴露提供信息与建议（三）影响当事人的技术

含义：对当事人问题的发生发展及其原因提供另外一个参照系统。要求：解释可以是经验性的，也可以是心理学理论的应用；（２）解释应在充分了解当事人问题的基础上进行；（３）解释要注意深入浅出，避免过多专业化术语的使用。解释的技巧：

12通过某件具体事情，启发当事人从多个角度去思考与分析，从而悟出其中的问题之关键。含义：不讲大道理，从具体事情出发。不包办分析，启发当事人自己思考。善用暗示。要求：启发与领悟：

含义：给予当事人行为和认知改变的具体指导。要求：指导限于有关认知改变和行为矫正的具体技术的指导；不对选择和抉择给予确定。指导的技术：

STEP3STEP2STEP1含义：指咨询员在必要时，适当地将自己的经验、感觉和行为与当事人分享，以增进当事人对自己问题的了解和获得自我改变的有益信息。要求：必须在认定自我暴露有助于当事人改变的情况下进行；（２）自我暴露要适可而止。自我暴露技术：

含义：向当事人提供有关信息与建议。要求：提供的信息与建议要完全以当事人的利益为出发点；提供忠告时要注意语言的措辞；忠告和建议不宜太多，一般尽量不主动提出。提供信息与建议：

学习问题的心理咨询人际问题的心理咨询情绪问题的心理咨询自我意识的心理咨询五、常见心理问题的咨询要点

包括：学习动机问题学习态度和学习习惯问题学习方法和学习策略问题考试心理指导等