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ICS03.120.10
CCSA00
DB43
湖南省地方标准
DB43/T2782.52023
湖南省省长质量奖
第5部分:服务业组织评审规范
Hunanprovincialg0vernorqualityaward
part5:serviceindustryassessmentspecification
2023-11-09发布2024-02-09实施
湖南省市场监督管理局发布
DB43/T2782.52023
目次
前言III
1范围1
3术语和定义1
4评审要素1
5评审要求4
5.1质量提升4
5.2创新发展8
5.3品牌影响9
5.4组织效益11
5.5质量管理模式·13
6评审方法14
附录A(资料性)湖南省省长质量奖(服务业组织)评分记录表15
附录B(资料性)湖南省省长质量奖(服务业组织)评分方法21
I
DB43/T2782.52023
前言
本文件按照GB/T1.12020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
本文件是DB43/T2782《湖南省省长质量奖》的第5部分。DB43/T2782已经发布了以下部分
第1部分:评审总则;
第2部分:评审规程;
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专
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