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职业道德题库(国家职业资格证考试练习)

选择题

1.以下哪一项不属于职业道德的基本要素？（）

A.职业理想

B.职业态度

C.职业习惯

D.职业技能

答案：D。职业道德的基本要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉和职业作风等，职业技能是从业人员从事职业活动应具备的技术和能力，不属于职业道德基本要素。

2.社会主义职业道德的核心是（）。

A.为人民服务

B.集体主义

C.爱岗敬业

D.奉献社会

答案：A。社会主义职业道德以为人民服务为核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱岗敬业是职业道德的基础，奉献社会是职业道德的最高境界。

3.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（）。

A.一贯地诚实守信是不明智的行为

B.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则

C.是否诚实守信要视具体对象而定

D.追求利益最大化原则高于诚实守信

答案：B。诚实守信是为人之本、从业之要，是维持市场经济秩序的基本法则。一贯诚实守信是正确的行为，不能视具体对象而定是否诚信，更不能将追求利益最大化置于诚实守信之上。

4.从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分，不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是强者还是弱者，都应自觉遵守规章制度，一视同仁、周到服务。这是职业道德中（）的要求。

A.办事公道

B.爱岗敬业

C.服务群众

D.奉献社会

答案：A。办事公道要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私，对待服务对象一视同仁、周到服务。

5.下列行为中，违背职业道德的是（）。

A.在单位的电脑上读小说

B.拷贝和使用免费软件

C.用单位的电话聊天

D.私下打开同事的电子邮箱

答案：ACD。在单位电脑上读小说、用单位电话聊天属于在工作时间做与工作无关的事，违背了爱岗敬业的职业道德；私下打开同事电子邮箱侵犯了他人隐私，违背了职业纪律和道德规范。而拷贝和使用免费软件一般不违背职业道德。

填空题

1.职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和________。

答案：行为准则。职业道德是特定职业人群在职业活动中应遵循的道德要求和行为准则。

2.职业道德的特点包括职业性、实践性、继承性和________。

答案：多样性。不同的职业有不同的职业道德要求，呈现出多样性的特点。

3.敬业是爱岗的________，爱岗是敬业的________。

答案：升华；基础。爱岗是敬业的基础，只有热爱自己的工作岗位，才会有敬业的表现；敬业是爱岗的升华，是对工作更高层次的投入和奉献。

4.诚实守信中“诚实”的本质是________。

答案：不虚假。诚实就是真实无欺，不弄虚作假。

5.职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的________。

答案：行为准则。职业纪律是约束从业人员职业行为的规则。

判断题

1.职业道德只对本行业的从业人员具有约束作用，对非本行业的人员没有影响。（）

答案：正确。职业道德是特定职业领域内的道德规范，主要对本行业从业人员的职业行为起约束作用。

2.奉献社会是职业道德中的最高境界，意味着从业人员要完全放弃个人利益。（）

答案：错误。奉献社会是职业道德的最高境界，但并不意味着要完全放弃个人利益，而是在保障个人合法利益的基础上，为社会、为他人做出贡献。

3.只要不违法，在职业活动中就不违反职业道德。（）

答案：错误。法律和道德是不同的规范体系，有些行为虽然不违法，但可能违背职业道德，比如在工作中态度冷漠、敷衍了事等。

4.从业人员职业技能的高低与职业道德水平没有关系。（）

答案：错误。良好的职业道德有助于从业人员不断提升职业技能，而较高的职业技能也能更好地践行职业道德，二者相互促进。

5.办事公道就是要求从业人员在处理事情时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚。（）

答案：正确。这是办事公道的基本内涵。

解答题

1.简述职业道德的作用。

答案：职业道德的作用主要体现在以下几个方面：

调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德可以规范从业人员的行为，促使他们在职业活动中相互尊重、协作配合，为服务对象提供优质的服务，从而维护职业活动的正常秩序。

有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉与该行业从业人员的职业道德水平密切相关。良好的职业道德能够赢得客户的信任和认可，提高行业的社会声誉，促进本行业的健康发展。

促进本行业的发展。职业道德能够激励从业人员努力提高自身素质和业务能力，积极创新，提高工作效率和质量，从而推动本行业不断进步。