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研发团队中的“沟通技术”研发团队内部沟通能力交流活动之基础篇团队沟通……会议游戏
沟通沟通,沟而未通?2人vs多人vs
沟通的成本和有效性(MethodologyCost)CommunicationsLoadperpersonEffectivenessNumberofpeople随着人数的增加,沟通的成本骤增,有效性迅速下降
沟通之难?君不见,邮箱总是一片红,从早到晚看不休,君不见,会山会海扎堆开,矛盾重重未见改。君不见,酒桌上,宴席间,杯盏交错喜开颜;君不见,上班后,工作中,满怀心事奈何天。君不见,有情人你卿我爱,天天吵吵闹拜拜,君不见,冲突多因沟通起,及时有效尚可为。与君歌一曲,请君为我侧耳听。有效沟通难,但未难于上青天。齐力倾心改,柳暗花明在眼前。沟通难有效沟通更难团队有效沟通更是难上加难
头脑风暴法?核心:尊重、创意、主意越多越好。方式:让每个人“脑力激荡”,挖空心思针对某个问题,提出自己的想法,尽可能收集更多的想法。会后再理性分析,从这些想法和创意中找到最合适的答案。价值:激发创意的活动。
游戏一:如何选择女朋友?
讨论过程中的规则1)投票选择一个主持人,提醒大家时刻遵守一下以下规则。2)不要私下交谈。3)不评论,不争论,不反驳,让每人畅谈自己的想法;4)发表见解时要简单明了,一次发言只谈一种见解;5)每组需要确定一个观察者(来自其他组)和一个记录者(可以为本组的会议主持人)记录者:记录大家的发言要点;观察者:观察每组在使用BS方法的执行情况,中间出现的问题,总结评估该组是否很好执行了BS方法,是否有效地达到了会议目的。主持人宣布BS讨论完毕后,请每个小组理性分析BS方法成果,从中选取5-8条大家都认可的原则作为本次讨论的结果。
我心目中的完美女友?
尊重和创意学会头脑风暴法,掌握其核心价值:尊重和创意。掌握其规则:每个人都能自由发言;每个人都学会克制自己,不评论,不批驳他人想法,让每个人尽情发表自己的真实想法;会议主持人学会如何调动大家参与讨论的热情,积极讨论的
游戏二:分组观察并讨论假设我们公司计划对各项管理做改进,请大家尽量提出自己在日常工作中发现的问题和需要改进的方面?确定讨论组和观察组讨论组任务:1)每组需要投票确定一个会议组织人;2)会议组织人分析该议题,使用2分钟设计自己该如何组织、主持该会议,尽量使会议高效完成。3)组织人想好之后即组织自己的讨论组开始讨论,当完毕后示意本组讨论完成。观察组任务:1)所有观察组成员观察、记录该会议过程中出现的问题;2)观察组5分钟讨论总结会议组织人的职责和有效工作方法。3)派两名代表发言:1名代表总结问题;1名代表总结会议组织人的职责和工作技巧。
会议组织人关注一个核心:开会的目的是什么?如何采取各种措施保证会议完成预期效果?会议组织人的工作成效,事实上决定了会议的成败。我是会议组织人,可我一头包?会议组织人并不一定就是会议主持人会议组织人应考虑的问题:那些人参会,那些人列席旁听,谁来当主持人?选择什么时机开?是否需要提前准备?做好要点?是否提前要跟几个关键角色沟通?会议大概进行多长时间?时间怎么分配,如何控制?会议中可能会出现什么冲突?若冲突出现了怎么应对?会议上应该如何排除“干扰”?如何避免跑题?如何适时把握火候,协调气氛?如何有效得出会议结论?。。。。。。
游戏三:实际案例分析任务:请大家五分钟讨论分析问题出现的原因、更好的工作方法和技巧。案例故事1:公司管理工作座谈会出现的问题或现象:a.会议上很冷清,主持人使出了浑身解数,大家就是不发言。。。b.大家终于舍得开金口了,于是从公司绩效管理说到国际关系,跑题跑得找不到北了。。。c.有个新进公司不久的员工,提了个问题,但对大多数人来说都是老生常谈,有个人出来打断说不用讨论了。。。d.有个人比较踊跃,很能侃,但总听到他在说,似乎都很有道理。。。e.大家大到公司产品定位,小到如何节约笔芯,问题提了一箩筐,但会后悄无声息,没看到张贴出来的任何改进措施,逐渐失去了积极性,工作情绪越来越低落。。。
游戏三:实际案例分析任务:请大家五分钟讨论分析问题出现的原因、更好的工作方法和技巧。案例故事2:项目组计划和总体设计评审会出现的问题或现象:a.评审记录之前邮件发给各位但仅有少量反馈。。。b.会议上××提了两个很重要的问题,但实际上这样安排是有原因,但会议上不好说明白。。。c.会议安排了两个小时,但在快结束的时候,因为一个技术细节大家争论了很长时间,已经延长了20分钟仍没有结果。。。d.有两个重要角色因为某个问题一直在争论,但中间无人出来制止,其他人也不好私自提出散会。。。e.。。。
游戏三:实际案例分析任务:请大家五分钟讨论分析问题出现的原
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