中医治未病门诊服务规范.docxVIP

3

中医治未病门诊服务规范

1范围

本文件规定了治未病门诊的基本要求、服务对象、服务要求及流程、服务评价与改进。

本文件适用于各级中医医院开设治未病门诊的服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

T/CACM1069—2018中医治未病服务规范中医健康体检服务规范

T/CACM1066.6—2018中医治未病标准化工作指南第6部分：指南评价

T/CACM1074—2018中医治未病服务规范服务保障通则

T/CACM1067—2018中医治未病术语

T/CACM1070—2018中医治未病服务规范中医治未病服务记录书写规范

T/CACM1066.1-1066.6-208中医治未病标准化工作指南

T/CACM1075-1078-2018中医治未病技术操作规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1治未病HealthmanagementofChinesemedicine

采取中医预防或治疗手段，防止疾病发生、发展的方法，包括未病先防、既病防变、瘥后防复等多

个方面的内容。

注：防病于未然，强调摄生，预防疾病的发生；既病之后防其传变，强调早期诊断和早期治疗，及

时控制疾病的发展演变；愈后防止疾病的复发及调养防护。

3.2中医治未病门诊服务OutpatientServicesofhealthmanagementofChinesemedicine

6

中医治未病门诊服务是以中医治未病理念为核心，针对不同的服务人群，采用中医治未病服务方法和手段进行健康管理和服务，发挥中医药在预防、保健、康复、养生等领域的优势和作用，达到预防疾病、增进健康的目的；对于不适合治未病门诊医疗服务的患者，提供其他医疗服务，如入院、转科、转院的建议或指导等。

3.3中医治未病服务环境outpatientservicesenvironmentofhealthmanagementofChinesemedicine

指提供中医治未病服务的内部环境和外部环境。内部环境包括治未病门诊内部的卫生整洁、定期的消毒、充足的光照、适宜的温度与良好的通风排气、功能布局划分、文化宣传等；外部环境包括路标、指示牌、出入口通道、与其他科室的空间关系等。

3.4中医治未病门诊服务设施outpatientservicesfacilityofhealthmanagementofChinesemedicine

指保障中医治未病门诊服务完成的必须设施，包括提供服务的基本设施、主要设备和器械、其他

设施等。

3.5中医治未病门诊服务流程outpatientservicesprocedureofhealthmanagementofChinesemedicine

指中医治未病服务的整体过程，包括治未病门诊的预约、挂号、导诊、候诊、治疗和随访等环

节。

4中医治未病门诊服务范围和内容

4.1开设治未病门诊

治未病门诊依据国家卫生健康主管部门发布的《中医治未病标准化工作指南》开设，应制定治未病

门诊相关的服务与管理制度、配备相应的工作人员和设施、设备。

4.2中医治未病门诊服务范围

中医治未病门诊服务范围，基于中医治未病理论，运用中医治未病服务方法和手段进行健康管理和服务，通过中医专家及评估设备进行体质辨识、建立健康档案，采用中医诊疗手段，如中药、针刺、艾灸、拔罐等中医适宜技术为治疗手段，通过健康宣教、饮食运动等指导，为患者提供预防、保健、康复、养生等领域的服务。

4.3中医治未病门诊服务内容

主要内容包括：

①为患者提供中医治未病门诊医疗服务；

②将不适合在中医治未病门诊诊疗的患者收入院或转科、转院等；

③协助本医疗机构做好疾病预防、中医药文化知识宣传、慢病管理等工作。

5中医治未病门诊服务环境

5.1中医治未病门诊外部环境

5.1.1中医治未病门诊路标与指示牌

5.1.2出入口通道

5.1.3中医治未病门诊外部标示

5.2中医治未病门诊内部环境

5.2.1中医治未病门诊内部光照

5.2.2中医治未病门诊内部温度与空气调节

5.2.3中医治未病门诊内部功能区划分

6中医治未病门诊服务设施

中医治未病门诊服务设施包括服务过程中涉及的基本设施、主要设备与器械、其他设施。

6.1中医治未病门诊服务基本设施

6.2中医治未病门诊服务主要设备与器械

6.3中医治未病门诊其他设施