2025版餐饮企业挂账客户忠诚度培养服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

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RESUME

PERSONAL

2025版餐饮企业挂账客户忠诚度培养服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务质量标准

4.1服务质量要求

4.2服务效果评估

4.3服务改进措施

5.客户忠诚度培养策略

5.1客户关系维护

5.2客户满意度提升

5.3客户忠诚度评估

6.数据管理与保密

6.1数据收集与处理

6.2数据安全与保密

6.3数据使用规范

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后的处理

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理

12.合同附件

12.1附件一：服务内容详细说明

12.2附件二：客户忠诚度培养方案

12.3附件三：保密协议

13.其他约定

13.1合同履行过程中产生的新问题由双方协商解决

13.2本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议

13.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力

14.合同签署

14.1合同签署日期

14.2合同签署地点

14.3合同签署人签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

第二条合同标的

2.1服务内容概述

乙方将向甲方提供餐饮企业挂账客户忠诚度培养服务，旨在提升甲方客户满意度和忠诚度。

2.2服务范围

定期进行客户满意度调查

分析客户消费行为，提供个性化推荐

设计并实施客户忠诚度奖励计划

定期举办客户活动，增强客户参与度

提供客户关系管理咨询

2.3服务期限

本合同服务期限为自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

3.2费用支付方式

首付款：合同签订后5个工作日内支付总额的[首付款比例]%，即人民币[首付款金额]元。

付款周期：[付款周期]，每个付款周期结束后5个工作日内支付当期服务费用的[当期费用比例]%。

3.3费用支付时间

具体支付时间以双方另行签订的付款计划为准。

第四条服务质量标准

4.1服务质量要求

服务内容符合合同约定

服务过程规范，无重大失误

服务效果达到预期目标

4.2服务效果评估

定期收集客户满意度调查数据

跟踪分析客户消费行为变化

评估客户忠诚度提升情况

4.3服务改进措施

分析原因，制定改进方案

及时调整服务内容和方法

向甲方汇报改进进展及效果

第五条客户忠诚度培养策略

5.1客户关系维护

定期与客户沟通，了解客户需求

提供个性化服务，提升客户体验

建立客户反馈机制，及时解决问题

5.2客户满意度提升

提供优质服务，确保客户满意

定期举办活动，增强客户参与感

优化客户体验，提高客户忠诚度

5.3客户忠诚度评估

客户消费频率

客户消费金额

客户推荐意愿

第六条数据管理与保密

6.1数据收集与处理

乙方在提供服务过程中收集的数据，包括但不限于客户信息、消费记录等，应按照甲方要求进行收集和处理。

6.2数据安全与保密

乙方应确保数据安全，采取必要措施防止数据泄露、篡改或损坏。

6.3数据使用规范

不得将数据用于任何非法目的

不得将数据提供给第三方

不得将数据用于未经甲方授权的其他用途

第七条保密条款

7.1保密信息范围

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密

双方在合同履行过程中交换的任何技术、商业或财务信息

7.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或披露。

7.3违