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成就卓越的加盟商;何谓：成功的代理商？;加盟商的成功经营之道－－思路篇;

?思路决定出路，态度决定行动

?生意变成造就人生辉煌的事业

?把握人气即财气的效劳技巧

?具有灵活的商品管理能力

?充分运用人力资源的能力

?良好的资金周转状况

?开源节流观念的贯彻

?建立品牌信誉的能力

;加盟商的成功经营之道－－经营篇;1、店铺的开发管理

零售业成功的关键

“PLACE-PLACE-PLACE〞选址-选址-再选址

?“一步差三市〞，立地条件决定绩效70%

?“小市开大店，大市开小店〞

?关注面积不同的店面所带来的效益也有所不同的经营方式:

３０，５０，１００以上的差异

?选址五要素：

两头不留人

门头有距离

阴面和阳面

大门橱窗要方向

成行成市生意旺;2、商品的采购管理〔商品-店铺销售之备〕

?利用适合的商品创造市场的需求

顾客别〔时尚型＼潮流型＼折扣型三大类别〕

规划别〔根据市场＼区域特性＼消费习惯＼潜力〕

款式别〔前卫型＼时尚型＼群众型＼根本型＼经典型〕

?有效安排商品的构成是创造需求的根底

主力商品〔品质、特色、价格具有最优越性占10-15%左右〕

补助商品〔价格、实用上，20%〕

附属商品〔顾客只要看了就会购置的商品，占60%〕

刺激商品〔5%〕;

?商品的采购的情报管理

商品品类＼色彩＼数量＼款式

?商品的物流管理及库存管理

进＼销＼存＼调＼补

?商品的陈列演出管理

?商品的采购管理

采购是控制库存的开始

采购决定是决定业绩的关键

采购是专业的表达

采购需要数据的支持;3、商品的促销管理

?促销活动的规划

?促销方案的制定

?促销费用的管理

?促销运作管理

?运用海报〔DM〕、POP、媒体、VIP卡、户外广告

?运用商品特点、导购促销

?运用店铺陈列以展示促销?

没有促销的销售是没有推力的销售;?4、顾客管理

?建立沟通感情

?建立沟通方式

?建立顾客档案

?管理顾客关系

?培养品牌忠诚

?VIP管??系统的建立

;?4、店铺人员的管理

?人员的招聘与选用

?人员的管理与岗位设定

?店铺人员训练与培养

〔公司简介、专业知识、规章制度、效劳标准〕

?效劳能力训练

?专业知识训练;?６、效劳品质管理

?效劳特色的定位

?效劳观念的贯彻

?效劳行为的训练

?效劳标准的管理

?销售效劳的管理

?效劳过程的管理

?效劳的提升与执行;７、商品的展示、陈列管理

?店铺的规划

?橱窗的布置

?店铺风格营造

?店铺商品的陈列

?店铺商品的配置

?店铺陈列对于店铺经营业绩的重要作用;?８、销售资讯管理

?店铺资迅管理体系的建立

?资讯手段-表单的管理

顾客购置信息收集

竞争对手信息收集

商品定位信息收集

店铺销售信息收集

效劳水平信息收集;?９、销售团队的管理

?选拔人〔选人〕

?提出要求〔用人〕

?鼓励他〔留人〕

?培养他〔留人〕;加盟商的成功经营之道－－思路篇;１）优秀加盟商的管理角色任知;＊组织

1、解释工作的重要性与事项，例如换季、摆货、减价…

2、介定所需完成时间

3、介定个人负责范围，分工合作。

不要把全部的工作都分配给下属去做；

不要把任务总是分配给最能干的营业员；

不可以分配给下属的那么自己去做。

4、互相交换意见，统一思想、做法。

5、复核工作进度及效益。;＊沟通：

1、将沟通话题预先思考及编排。

2、选择适宜的时间及时机。

3、建立和谐气氛。

4、发问引导性问题，扼要说出口，鼓励对方多说。

5、专心、耐心聆听，了解下属的想法及建议。;＊推动：

1、积极配合每次活动，指导并推进。

2、组织人员及其他相关资源实施、跟进

3、评估并调整方案。

＊鼓励：

1、善于发现下属优点，并给予赞赏。

2、带头推动每次工作，身先士卒，做好表率作用。

3、为每个员工制定个人开展目标，鼓励达成。;二）优