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酒店预订和住宿服务合同细节要求

第一章合同订立

1.1合同编号

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1.2合同双方

1.2.1甲方（酒店）

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

1.2.2乙方（预订方）

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

1.3合同签订日期

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1.4合同有效期

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1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就酒店预订和住宿服务的权利义务，保障双方的合法权益。

第二章预订与入住

2.1预订方式

乙方可以通过以下方式进行预订：

2.1.1电话预订

2.1.2网上预订

2.1.3当地预订

2.2预订确认

2.2.1甲方应在收到乙方预订信息后，及时予以确认。

2.2.2预订确认后，甲方将向乙方提供预订编号及入住通知。

2.3入住时间

乙方应在预订的入住时间内到达甲方酒店。

2.4入住手续

2.4.1乙方需出示有效证件办理入住手续。

2.4.2乙方需支付甲方规定的押金。

2.5退房时间

乙方应在预订的退房时间内退房。

第三章住宿服务

3.1客房类型

甲方提供以下客房类型供乙方选择：

3.1.1标准间

3.1.2豪华间

3.1.3套房

3.2客房设施

3.2.1所有客房均配备空调、电视、电话等基本设施。

3.2.2部分客房提供免费无线网络接入。

3.3客房价格

3.3.1客房价格以甲方发布的价格为准。

3.3.2客房价格包含早餐。

3.4客房退订

3.4.1乙方需在预订入住日前一天23:00前通知甲方退订。

3.4.2甲方将根据乙方退订时间退还相应的费用。

第四章费用结算

4.1付款方式

乙方可以选择以下方式进行付款：

4.1.1银行转账

4.1.2现金支付

4.1.3信用卡支付

4.2费用结算

4.2.1乙方应在入住时支付房费、押金等相关费用。

4.2.2甲方将在乙方退房后退还押金。

4.3逾期付款

4.3.1乙方逾期付款，甲方有权向乙方收取滞纳金。

4.3.2滞纳金按每日应付款的千分之五计算。

第五章争议解决

5.1争议解决方式

甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

5.2争议解决机构

如甲乙双方协商不成，可选择以下机构解决争议：

5.2.1当地消费者协会

5.2.2当地仲裁委员会

5.3争议解决期限

争议解决期限为自争议发生之日起六十日内。

第六章餐饮服务

6.1餐饮服务提供

6.1.1甲方将为乙方提供餐饮服务，包括但不限于中餐、西餐、自助餐等。

6.1.2餐饮服务将遵循酒店餐厅的开业时间和营业时间。

6.2餐饮费用

6.2.1乙方应按照餐厅的实际消费支付餐饮费用。

6.2.2餐饮费用包括但不限于菜品、饮料和税费。

6.3餐饮预订

6.3.1乙方如需预订餐厅，应提前向甲方提出。

6.3.2甲方将根据乙方的要求和餐厅的容纳能力安排座位。

6.4餐饮服务退订

6.4.1如乙方因特殊原因无法用餐，应在用餐前至少1小时通知甲方。

6.4.2甲方将根据退订时间和餐厅的具体规定处理退款事宜。

第七章客房设施使用

7.1客房设施使用规则

7.1.1乙方在使用客房设施时应遵守甲方规定的使用规则。

7.1.2未经允许，乙方不得擅自改变客房内部设施。

7.2客房设施损坏

7.2.1如客房设施在使用过程中发生损坏，乙方应立即通知甲方。

7.2.2甲方将根据损坏程度和维修成本向乙方收取相应的费用。

7.3客房设施维修

7.3.1甲方负责客房设施的日常维护和保养。

7.3.2甲方将在收到乙方通知后及时进行维修。

第八章健身与娱乐服务

8.1健身设施使用

8.1.1甲方提供健身房设施供乙方使用。

8.1.2乙方应遵守健身房的使用规则，注意安全。

8.2娱乐设施使用

8.2.1甲方提供娱乐设施，如游泳池、桑拿、KTV等。

8.2.2乙方在使用娱乐设施时应遵守相应的使用规定。

8.3健身与娱乐服务费用

8.3.1健身和娱乐服务可能产生额外费用，具体费用以甲方公示为准。

8.3.2乙方应按照实际消费支付相关费用。

第九章客房安全与隐私

9.1客房安全

9.1.1甲方将采取必要的安全措施，保证乙方在酒店内的安全。

9.1.2乙方应妥善保管个人财物，避免遗失。

9.2客房隐私

9.2.1甲方承诺尊重乙方的隐私权。

9.2.2甲方工作人员未经乙方同意不得进入客房。

第十章特殊需求服务

10.1特殊需求申请

10.1.1乙方如需特殊服务，应在入住前向甲方提出申请。

10.1.2甲方将根据实际情况和可行性考虑特殊需求。

10.2特殊需求费用

10.2.1特殊服务的费用将根据实际成本和甲方规定收取。

10.2.2乙方应在接受特殊服务前了解并确认相关费