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MBA考试管理考试练习题含答案

一、选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以准确、全面的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的预测；反馈原则是指根据决策实施的情况进行调整和修正。所以本题选A。

2.下列不属于定性决策方法的是（）。

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.盈亏平衡点法

答案：D

解析：头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法都属于定性决策方法，它们主要依靠专家的知识、经验和判断来进行决策。而盈亏平衡点法是一种定量决策方法，它通过计算盈亏平衡点来分析企业的生产经营情况。所以本题选D。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织发展方向、长远目标的重大决策，通常由企业高层领导做出。战术决策是为了实现战略目标而做出的具体决策，一般由中层管理者负责。业务决策是日常生产经营活动中为了提高效率而做出的决策，多由基层管理者执行。程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。本题中企业改变经营方向属于重大的战略问题，所以选A。

二、填空题

1.管理的职能包括计划、组织、______、控制。

答案：领导

解析：管理的基本职能一般包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行预先的规划和安排；组织是为了实现计划目标，对资源进行合理配置和安排；领导是激励和引导组织成员去实现目标；控制是对组织活动的进展进行监督和调整，以确保目标的实现。

2.决策的主体是______。

答案：管理者

解析：决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，所以决策的主体是管理者。管理者在组织中承担着做出各种决策的职责，以引导组织的发展。

3.组织文化的核心是______。

答案：组织价值观

解析：组织价值观是组织成员共同认可的价值观念，它决定了组织的行为准则、经营理念和发展方向，是组织文化的核心。组织文化的其他方面，如组织精神、组织形象等都是围绕组织价值观展开的。

三、判断题

1.管理的科学性强调管理是一门有规律可循的学科，因此可以完全按照理论来进行管理实践。（）

答案：错误

解析：管理具有科学性，它有一系列的原理、原则和方法，但管理同时也具有艺术性。管理的对象是人，人具有主观能动性和不确定性，在管理实践中不能完全按照理论来进行，需要管理者根据具体情况灵活运用管理理论和方法，将科学性和艺术性相结合。

2.决策追求的是最优方案。（）

答案：错误

解析：决策通常追求的是满意方案而非最优方案。因为在实际决策中，由于受到信息不完全、时间和资源有限等因素的限制，很难找到最优方案。管理者往往只能在有限的条件下，选择一个能够满足基本要求、达到满意效果的方案。

3.矩阵制组织结构的特点是双重指挥链。（）

答案：正确

解析：矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的小组结合起来组成一个矩阵，一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作，因此存在双重指挥链，即员工要接受职能部门和项目小组的双重领导。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过对时间与动作的研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。采用差别计件工资制，即若工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬；若未达到，则按低的工资率付给报酬。

（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。

2.简述组织设计的原则。

答案：组织设计应遵循以下原则：

（1）专业化分工原则：专业化分工是组织设计的基本原则之一，它将组织的任务分解为各个专门的工作岗位，每个岗位的人员负责特定的工作任务，从而提高工作效率和质量。

（2）统一指挥原则：一个