2025版按摩养生馆线上线下营销与客户关系管理承包合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版按摩养生馆线上线下营销与客户关系管理承包合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2定义与解释

1.3术语

2.合同目的与范围

2.1目的

2.2范围

3.服务内容

3.1线上营销策略

3.2线下营销活动

3.3客户关系管理

3.4培训与支持

4.合作期限

4.1合同期限

4.2续约与终止

5.费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务交付

6.1线上营销

6.2线下营销

6.3客户关系管理

6.4培训与支持

7.质量保证

7.1服务质量

7.2持续改进

7.3投诉处理

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.产权与知识产权

9.1服务成果

9.2知识产权归属

9.3侵权责任

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同变更与解除

12.1变更条件

12.2解除条件

12.3解除程序

13.合同生效与终止

13.1生效条件

13.2生效日期

13.3终止条件

14.其他条款

14.1法律适用

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4不可抗力

14.5合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.1.1承包方：指从事按摩养生馆线上线下营销与客户关系管理服务的乙方。

1.1.2营业方：指经营按摩养生馆的甲方。

1.2定义与解释

1.2.1线上营销：指通过互联网渠道，如社交媒体、搜索引擎、电商平台等进行的市场推广活动。

1.2.2线下营销：指在实体店或公共场所进行的市场推广活动，如举办活动、发放传单等。

1.2.3客户关系管理：指通过有效的沟通、服务和关怀，建立和维护与客户之间的关系。

1.3术语

1.3.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则应按照本条款的解释进行理解。

2.合同目的与范围

2.1目的

2.1.1甲方希望通过乙方提供的线上线下营销与客户关系管理服务，提升品牌知名度，增加客户流量，提高客户满意度。

2.2范围

2.2.1乙方应负责甲方按摩养生馆的线上营销活动，包括但不限于网站建设、搜索引擎优化、社交媒体营销等。

2.2.2乙方应负责甲方按摩养生馆的线下营销活动，包括但不限于活动策划、宣传推广、合作伙伴关系建立等。

2.2.3乙方应负责甲方按摩养生馆的客户关系管理，包括但不限于客户咨询、预约、投诉处理等。

3.服务内容

3.1线上营销策略

3.1.1乙方应制定详细的线上营销策略，包括但不限于关键词优化、内容营销、广告投放等。

3.1.2乙方应定期向甲方提供线上营销活动的报告，包括但不限于流量、转化率等数据。

3.2线下营销活动

3.2.1乙方应策划并执行线下营销活动，包括但不限于开业庆典、节日促销、会员活动等。

3.3客户关系管理

3.3.1乙方应建立客户关系管理系统，记录客户信息、消费记录等。

3.3.2乙方应定期向甲方提供客户关系管理报告，包括但不限于客户满意度、客户流失率等数据。

4.合作期限

4.1合同期限

4.1.1本合同有效期为一年，自双方签订之日起计算。

4.2续约与终止

4.2.1本合同期满前一个月，双方可协商续约，续约期限为一年。

4.2.2任何一方有权在合同期限届满前一个月书面通知对方终止合同。

5.费用与支付

5.1服务费用

5.1.1乙方应按照合同约定向甲方收取服务费用，费用标准详见附件。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按月向乙方支付服务费用，支付日期为每月的15日。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在支付日期前将服务费用支付至乙方指定的账户。

6.服务交付

6.1线上营销

6.1.1乙方应在合同生效后一个月内完成线上营销策略的制定和实施。

6.2线下营销

6.2.1乙方应在合同生效后一个月内完成线下营销活动的策划和执行。

6.3客户关系管理

6.3.1乙方应在合同生效后一个月内完成客户关系管理系统的建立和使用。

8.保密条款

8.1保密信息

8.1.1保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息、营销策略等。

8.1.2乙方在合同履行过程中知悉的任何保密信息，无论以何种形式，均应严格保密。

8.2保密义务

8.2.1乙