《电子商务物流管理》课件_第6章 C2C电子商务与物流管理.ppt

关于淘宝**淘宝网是否是C2C平台？请看马云与eBay总裁约翰·多纳霍(JohnDonahoe)的对话关于eBayeBay于1995年9月4日由PierreOmidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。1997年9月该公司正式更名为ebay。当时Omidyar的女朋友酷爱Pez糖果盒，却为找不到同道中人交流而苦恼。于是Omidyar建立起一个拍卖网站，希望能帮助女友和全美的Pez糖果盒爱好者交流，这就是eBay。令Omidyar没有想到的是，eBay非常受欢迎，很快网站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的爱好者挤爆。Omidyar第一件贩卖的物品是一只坏掉的雷射指示器，以14.83元成交。他惊讶地询问得标者：“您难道不知道这玩意坏了吗？”Omidyar接到了以下的回复信：“我是个专门收集坏掉的雷射指示器玩家。”**eBay的C2CeBay刚开始就是针对个人卖家，就是yardsales或者garagesales，普通美国人会在周末把家里不要的东西放在门口卖给路过的人，而ebay让他们直接面对全美国甚至全球。ebay是从拍卖网起家。ebay最开始只是提供一个拍卖的平台，供应的物品主要是些玩具等轻工业用品以及一些稀奇古怪的收藏用品。ebay的盈利模式是向卖家收取商品展示费、交易佣金、支付佣金等与交易相关的费用，此外，还拥有少量广告、及分成收入等。当初ebay靠收购易趣进驻中国，却抵不住淘宝来势汹汹，很重要的原因就在于对卖家收费过高，且不是按“效果”收费。**6.5.1eBay：全球线上拍卖及购物平台**/京东的拍拍二手交易平台**/二手车网站**PP租车**闲鱼:阿里旗下闲置交易平台**https://2./国内主要快递公司**圆通速递**/申通快递**/韵达速递**/中通快递**/百世快递**https://800/******第6章C2C电子商务与物流管理6.1C2C电子商务应用与发展概述6.2C2C电子商务物流的需求分析6.3C2C电子商务物流的主要特点6.4C2C电子商务物流的服务模式6.5C2C电子商务与物流典型案例**6.1C2C电子商务应用与发展概述6.1.1C2C电子商务应用概念与内涵6.1.2C2C电子商务应用的主要分类6.1.3C2C电子商务应用的主要特点6.1.4C2C电子商务应用的发展前景6.1.5C2C电子商务应用的主要问题6.1.6C2C电子商务平台的盈利模式**6.1.1C2C电子商务应用概念与内涵C2C是一个电子商务专用语，C2C即ConsumertoConsumer，其中C指的是消费者，消费者的英文单词是Consumer，所以简写为C，又因为英文中的2的发音同to，所以ConsumertoConsumer就简写为C2C。从概念上说，C2C电子商务是指消费者对消费者的电子商务。对C2C概念的理解，业界存在不少误区。很多人常把C理解Customer(客户)，显然是不对的，两个C不可能互为客户。另外，很多人认为C2C是个人之间的电子商务，比如：很多教材都认为淘宝网是典型的C2C电子商务应用，理由是淘宝网个人用户只要身份证就能注册。但是，马云在与eBay总裁约翰·多纳霍(JohnDonahoe)的一次对话中，明确说过，淘宝网主要是B2C，只有3%左右可以视为C2C。**对C2C电子商务应用的理解个人与个人之间的电子商务，不一定就是C2C电子商务，要看两个“个人”是否都是消费者。按照《中华人民共和国电子商务法》第九条的规定，电子商务经营者可以是自然人、法人和非法人组织。淘宝网的个人用户，如果不是消费者，就是经营者。事实上，淘宝网的一部分个人网店是一些小企业主以个人身份注册的，网店的行为是经营行为，卖家是经营者，买家是消费者。而一部分人也可能是消费者，在淘宝开个网店，主要是处理一些旧品，而不是正常的经营活动。所以，淘宝网大多数属于B2C，只有少数属于C2C。C2C是ConsumertoConsumer，这实际上是表达得非常清楚的。C2C就是消费者之间进行交易的电子商务行为。C2C交易就是消费者自己把不要的东西放上网去卖给其他消费者。比如：一个消费者有一台不用的电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。**对C2C的进一步讨论一般认为C2C电子商务平台上销售的都是消费者用过的旧品，现实中，也不一定。比如：别人送的礼品、自己买的退不货的商品，非实名制的车票等。另外，经营二