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和物业没有合同协议

?甲方（业主或使用人）：

姓名/名称：______________________

联系地址：______________________

联系电话：______________________

乙方（物业服务企业）：

企业名称：______________________

法定代表人：______________________

联系地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方所在小区需要物业服务，乙方具备提供物业服务的资质和能力，经双方友好协商，就乙方为甲方所在小区提供物业服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）物业基本情况

1.小区名称：______________________

2.小区地址：______________________

3.占地面积：______________________平方米

4.建筑面积：______________________平方米

5.物业类型：______________________（如住宅、商业、商住混合等）

6.小区配套设施：

共用部位：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备间等。

共用设施设备：涵盖给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、电梯系统、智能化系统、避雷系统、供暖系统（如有）、通风与空调系统（如有）、停车场设施（包括但不限于停车位、车道、标识等）、公共绿化及景观设施、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施等。

（二）物业服务内容

1.房屋建筑及其附属设施设备的维护与管理

对房屋共用部位进行日常巡查，及时发现并处理房屋结构损坏、渗漏等问题，确保房屋安全使用。

对共用设施设备进行定期巡检、维护保养、清洁润滑、故障维修及应急抢修，保障设施设备正常运行。制定详细的设施设备维护保养计划，建立设备档案，记录设备运行状况、维护维修情况等。

2.环境卫生维护

小区公共区域（包括道路、绿地、楼道、电梯、停车场、垃圾收集点等）的日常清扫保洁，定时清运垃圾，保持环境整洁卫生。

对垃圾分类进行宣传引导，合理设置垃圾分类投放点，并配合相关部门做好垃圾的分类收集、运输及处理工作。

3.绿化养护管理

对小区内的公共绿化进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观优美。

根据季节和小区绿化特点，适时进行花卉种植、草坪铺设等绿化改造工作，提升小区绿化品质。

4.公共秩序维护

实行24小时值班制度，对小区出入口进行人员和车辆的出入登记、查验，防止无关人员和车辆随意进入小区。

加强小区内的巡逻检查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护小区公共秩序。对小区内发生的治安案件、刑事案件等，及时报警并配合公安机关进行调查处理。

负责车辆停放管理，引导车辆有序停放，确保停车场秩序良好。对小区内的消防通道进行定期巡查，确保消防通道畅通无阻。

5.消防安全管理

制定消防安全管理制度，明确消防安全责任，定期组织开展消防安全宣传教育活动，提高业主的消防安全意识。

对小区内的消防设施设备进行定期检查、维护保养，确保消防设施设备完好有效。组织开展消防演练，提高物业人员和业主的应急处置能力。

加强对小区公共区域用火、用电、用气的安全管理，及时制止违规行为，消除火灾隐患。

6.其他服务

设立物业服务中心，接受业主的咨询、投诉和建议，及时处理业主反映的问题，并做好记录和回访工作。

配合社区居委会做好社区文化建设工作，组织开展各类有益的社区活动，营造和谐的社区氛围。

根据小区实际情况和业主需求，适时提供其他临时性或专项性的物业服务，如代收水电费、快递收发等（代收费用不另收取服务费）。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权监督乙方的物业服务质量，对乙方服务不满意时，有权向乙方提出意见、建议或投诉。

有权要求乙方按照本协议约定提供相应的物业服务。

有权参加业主大会会议，行使投票权，选举业主委员会成员，并享有被选举权。

有权监督业主委员会的工作，对业主委员会的决定提出异议。

有权了解本小区物业服务费用的收支情况，查阅相关财务账目。

2.义务

遵守本小区的管理规约、物业服务规章制度，配合乙方实施物业服务活动。

按照本协议约定的标准和方式，按时足额向乙方缴纳物业服务费用及其他相关费用。

不得擅自改变房屋用途、损坏房屋承重结构及共用设施设备，不得在共用部位、共用设施设备上违