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管理学考试练习题及答案(一)

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象往往是一个复杂的系统，只有从系统的整体出发，综合考虑系统内各要素之间的相互关系以及系统与外部环境的联系，才能做出科学合理的决策。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展趋势做出科学的预测；反馈原则是指在决策执行过程中要不断收集反馈信息，及时调整决策。

2.最早提出管理职能概念的是（）。

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

答案：B

解析：法约尔在1916年出版的《工业管理与一般管理》中，最早提出了管理的五项职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。泰罗是科学管理之父，主要贡献是提出了科学管理理论；韦伯提出了理想的行政组织体系理论；梅奥是人际关系学说的创始人，通过霍桑实验得出了与古典管理理论不同的观点。

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，如企业的经营方向、发展战略等。某企业试图改变其经营方向，这是涉及企业整体发展的重大问题，属于战略决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的局部性、短期性的决策；业务决策是日常生产经营活动中为了提高效率而做出的决策；程序化决策是指经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：自然属性；社会属性

解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。管理的社会属性是指管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.目标管理是美国管理学家（德鲁克）于1954年提出的。

答案：德鲁克

解析：彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

3.组织文化的核心是（组织价值观）。

答案：组织价值观

解析：组织价值观是组织在长期的发展过程中所形成的，为组织成员所共同认可和遵循的价值观念。它是组织文化的核心，决定了组织的基本特征和行为方式，影响着组织成员的行为准则和决策依据。

三、判断题

1.管理的科学性强调管理是一门科学，它有其内在的规律和方法，不依赖于人的经验和直觉。（）

答案：错误

解析：管理的科学性强调管理是一门科学，有其内在的规律和方法，但这并不意味着管理不依赖于人的经验和直觉。在管理实践中，管理者需要运用科学的方法和理论，但同时也需要结合自身的经验和直觉来做出决策。因为管理活动涉及到人的因素，很多情况是复杂多变的，不能完全按照固定的模式和方法来处理。

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

答案：错误

解析：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。因为在实际决策中，要达到最优是非常困难的，需要满足以下条件：决策者了解与组织活动有关的全部信息；决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能据此制定出没有疏漏的行动方案；决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。但在现实中，这些条件往往很难满足，所以决策者只能在有限的信息和资源条件下，选择一个相对满意的方案。

3.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）

答案：正确

解析：组织层次过多会导致信息传递的路径变长，信息在传递过程中容易失真和延误，从而不利于组织内部的沟通。同时，过多的组织层次还会增加管理成本，降低组织的运行效率。因此，在组织设计时，应尽量减少不必要的组织层次，以提高组织的沟通效率和运行效率。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过对工人的操作进行科学研究，制定出有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具等。泰罗认为，要提高劳动生产率，就必须为工作挑选第一流的工人，并制定合理的工作定额。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。这样可以提高工作效率，减少浪费。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人。第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：通过工时研究进行观察和