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团体标准《互联网平台企业履行社会责任
评估指标体系》
(征求意见稿)
编制说明
《互联网平台企业履行社会责任评估指标体系》
团体标准起草工作组
2025年3月
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一、工作简况
1.任务来源
本修订标准项目由中国网络社会组织联合会2025年2月批准
下达计划,本标准项目代替T/CFIS0002—2021《互联网平台企
业履行社会责任评估指标体系》，本标准项目由中国网络社会组
织联合会提出并归口。
2.编制背景和意义
为深入贯彻党的十九届五中全会精神，落实《电子商务法》
《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》（国办发〔2019〕
38号）等文件精神，推进网络生态综合治理，加强企业社会责任
建设和互联网行业自律，根据《互联网平台企业社会责任建设行
动计划》，在中央网信办、市场监管总局等部委指导下，中国网
络组织联合会与中国标准化研究院以及部分合作机制成员单位
于2021年研制发布了T/CFIS0002—2021《互联网平台企业履行
社会责任评估指标体系》团体标准，本标准的发布和实施，对规
范开展互联网平台企业履行社会责任评估工作，对推动我国互联
网平台企业积极履行社会责任，促进其健康和有序发展具有重要
意义。
目前，依据T/CFIS0002—2021《互联网平台企业履行社会
责任评估指标体系》开展的互联网平台企业履行社会责任评估已
历3年，发布的年度《互联网平台企业履行社会责任评估报告》
对有效推进互联网平台企业社会责任建设，有效提升互联网平台
企业履行社会责任的意识和能力，对互联网平台的履责最佳实践
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给予传播和推广，形成良好的社会履责氛围的发挥了重要作用。
但随着网络环境的不断变化和平台经济的快速发展，互联网
平台企业履行社会责任面临着一系列新的挑战与机遇。如内容治
理难度增大、数据隐私与安全风险加剧、算法偏见与不公平竞争
泛、新就业形态劳动者权益保障严峻等等。为了更好地适应网络
综合治理的新要求，强化网络内容生态建设，紧跟ESG（环境、
社会责任、公司治理）的国际发展趋势，并积极响应互联网平台
经济发展的新需求、新形势，需要对T/CFIS0002—2021《互联
网平台企业履行社会责任评估指标体系》团体标准进行修订。
3.工作过程及安排
1）成立起草工作组
2025年2月下旬，在中国网络社会组织联合会批准下达了
《互联网平台企业履行社会责任评估指标体系》（T/CFIS
0002—2021）修订计划，并在中国网络社会组织联合会吴定平副
秘书长的组织带领下，组建了中国网络社会组织联合会及中国标
准化研究院的联合修订标准起草工作组，并同步进入标准修订的
相关标准研制工作。同时，拟邀请相关平台企业及单位参与相关
修订工作，以充分考虑平台企业履行社会责任需求和标准修订评
估体系指标的合理性及可操作性。
3）标准起草阶段
起草工作组在克服修订时间紧，工作量大等困难情况下，自
2月份下旬以来开展了大量的文献调研及企业、专家交流工作，
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