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北京市招聘社区工作者复习重点考试练习题(答案)

一、选择题

1.社区工作者在与居民接触时，以下哪种做法是正确的（）

A.直接进入主题，询问居民需求

B.先进行自我介绍，建立初步信任

C.不考虑居民感受，强行推销服务

D.只与熟悉的居民交流

答案：B。

解析：在与居民接触时，首先进行自我介绍，能让居民了解自己的身份和来意，有助于建立初步的信任关系，便于后续工作开展。A选项直接进入主题可能会让居民感到突兀；C选项不考虑居民感受强行推销服务会引起居民反感；D选项只与熟悉居民交流不利于全面了解社区情况和服务全体居民。

2.社区建设的核心是（）

A.社区服务

B.社区环境

C.社区治安

D.社区文化

答案：A。

解析：社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了为社区居民提供的各种生活服务、福利服务等，满足居民的多样化需求，是社区建设的出发点和落脚点。社区环境、治安、文化等都是社区建设的重要方面，但核心是社区服务。

3.以下属于社区社会组织的是（）

A.社区党支部

B.社区居民委员会

C.社区老年舞蹈队

D.街道办事处

答案：C。

解析：社区社会组织是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织（社区党组织和社区居民委员会）和居民个体之间的组织。社区老年舞蹈队符合这一特征。社区党支部是党的基层组织；社区居民委员会是基层群众性自治组织；街道办事处是政府的派出机关，都不属于社区社会组织。

二、填空题

1.社区工作者应具备的职业道德包括（）、奉献精神、诚信意识和服务理念等。

答案：敬业精神

解析：敬业精神是社区工作者做好本职工作的基础，只有热爱社区工作，全身心投入，才能更好地为社区居民服务。奉献精神体现为不计较个人得失，为社区发展贡献力量；诚信意识保证工作的公正和可靠；服务理念则贯穿于工作的始终。

2.社区居民委员会每届任期（）年。

答案：5

解析：根据相关规定，居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。这一规定有利于保持社区工作的连续性和稳定性。

3.社区工作的三大模式包括地区发展模式、（）和社区行动模式。

答案：社会策划模式

解析：地区发展模式强调居民的参与和合作，通过社区居民的共同努力来改善社区状况；社会策划模式注重运用科学和理性的方法，通过对社区问题的分析和研究，制定计划和策略来解决问题；社区行动模式则侧重于动员社区居民采取集体行动，以争取自身的利益和权益。

三、判断题

1.社区工作者只需要完成上级交办的任务，不需要主动了解居民需求。（）

答案：错误。

解析：社区工作者的主要职责是为社区居民服务，主动了解居民需求是做好服务工作的前提。仅仅完成上级交办的任务是不够的，只有深入了解居民的需求和愿望，才能有针对性地开展工作，提高社区居民的生活质量和满意度。

2.社区建设就是搞一些基础设施建设，与社区文化建设无关。（）

答案：错误。

解析：社区建设是一个综合性的概念，包括社区的经济、政治、文化、环境等各个方面。基础设施建设是社区建设的重要内容，但社区文化建设同样不可忽视。社区文化能够增强社区的凝聚力和归属感，促进社区居民之间的交流和互动，丰富居民的精神生活，对社区的全面发展具有重要意义。

3.社区居民委员会是政府的派出机构。（）

答案：错误。

解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。政府的派出机构如街道办事处，代表政府行使一定的行政管理职能。

四、解答题

1.简述社区工作者的主要职责。

答案：

社区工作者的主要职责包括以下几个方面：

服务居民：了解居民需求，为居民提供各种生活服务、福利服务，如帮助困难居民申请救助、组织开展文化娱乐活动等，提高居民生活质量。

社区管理：协助社区党组织和居民委员会做好社区的日常管理工作，包括环境卫生管理、治安管理、物业管理等，维护社区的正常秩序。

组织协调：组织社区居民参与社区建设和管理，协调社区内各类组织和资源，促进社区的和谐发展。例如组织志愿者活动、协调社区企业参与社区建设等。

宣传教育：宣传党和政府的政策法规，开展各种形式的教育活动，提高居民的法律意识、环保意识、文化素质等。

矛盾调解：及时发现和处理社区内的矛盾纠纷，维护社区的稳定。通过沟通、协商等方式，化解居民之间、居民与组织之间的矛盾。

2.请阐述社区服务的重要意义。

答案：

社区服务具有多方面的重要意义：

满足居民需求：社区服务能够为居民提供多样化的服务，如医疗保健、养老服务、儿童照顾等，满足居民在生活、健康、教育等方面的需求，提高居民的生活便利性和舒适度。

促进社区和谐：通过开展社区服务，能够增强居民之间的交流和互动，增进邻里关系