2024年度智能社区物业综合服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能社区物业综合服务合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1物业管理服务

2.2智能化服务

2.3社区活动与服务

3.服务范围

3.1服务区域

3.2服务对象

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

5.服务费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

6.服务质量标准

6.1服务质量要求

6.2质量监控与评估

7.甲方责任

7.1甲方提供设施设备

7.2甲方配合义务

8.乙方责任

8.1乙方提供服务质量

8.2乙方维护义务

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

14.其他约定

14.1通知方式

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“物业管理服务”指乙方按照合同约定，对甲方物业进行日常管理、维护、保养和服务的活动。

（2）“智能化服务”指乙方利用现代信息技术，为甲方提供智能化物业管理服务的活动。

（3）“社区活动与服务”指乙方组织的各类社区活动、社区服务等。

2.服务内容

2.1物业管理服务

（1）小区公共区域清洁、绿化、卫生等日常维护；

（2）小区公共设施设备维修保养；

（3）小区安全管理，包括门禁管理、监控管理、消防管理等；

（4）小区业主投诉处理及建议反馈。

2.2智能化服务

（1）智慧社区平台搭建与维护；

（2）智能门禁系统、停车管理系统等设备安装与维护；

（3）智能家居设备安装与维护；

（4）业主在线报修、投诉、建议等。

2.3社区活动与服务

（1）节日庆祝活动；

（2）健康讲座、亲子活动等；

（3）业主大会、业主委员会会议等。

3.服务范围

3.1服务区域

本合同服务区域为甲方物业管理范围内的全部住宅、商业、办公等物业。

3.2服务对象

本合同服务对象为甲方物业管理范围内的所有业主。

4.服务期限

4.1合同起始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止日期

本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。

5.服务费用

5.1费用构成

本合同服务费用包括物业管理服务费、智能化服务费和社区活动与服务费。

5.2费用支付方式

服务费用按月缴纳，业主应在每月1日前支付当月费用。

5.3费用调整机制

如遇政策性调整，服务费用将相应调整，并提前通知业主。

6.服务质量标准

6.1服务质量要求

乙方应确保提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

6.2质量监控与评估

甲方将定期对乙方提供的服务进行质量监控与评估，并提出改进意见。

8.乙方责任

8.1乙方提供服务质量

乙方应按照合同约定，提供优质、高效的物业管理服务，确保小区环境整洁、设施设备正常运行。

8.2乙方维护义务

乙方应定期对小区公共设施设备进行检修，确保其处于良好状态，并对突发故障及时处理。

9.保密条款

9.1保密内容

乙方应对甲方提供的物业信息、业主信息、服务数据等保密内容予以保密。

9.2保密义务

乙方未经甲方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供服务；

（2）乙方泄露甲方或业主的保密信息；

（3）乙方未按照合同约定履行维护义务；

（4）乙方因自身原因导致小区公共设施设备损坏。

10.2违约责任承担

（1）乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用；

（2）乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任；

（3）乙方未按照合同约定履行维护义务，甲方有权要求乙方进行整改，并承担由此产生的费用；

（4）乙方因自身原因导致小区公共设施设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。

11.争议解决

11.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可提交合同签订地人民法院诉讼解决。

11.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应在接到对方通知后15日内提出书面争议解决请求；

（2）双方协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

12.合同解除

12.1解除条件

（1）合同约定的服务期限届满，经双方协商一致同意解除；