DB22_T195-2013_美发美容业服务操作规程和质量要求_吉林省.docxVIP

ICS03.080.30

A12

DB22

吉林省地方标准

DB22/T195—2013

代替DB22/T195-2006

美发美容业服务操作规程和质量要求

Thedirectiveofoperationalrulesqualitystandardfortheserviceofhairdressing

andbeautysalons

吉林省质量技术监督局

发布

DB22/T/195—2013

前

言

本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。

本标准代替DB22/T195—2006《美发美容业服务操作规程和质量要求》。与DB22/T195—2006的差

异如下：

——修改规范了美容术语和定义（见3.2）；

——修改了男式美发剪发方法（见4.3.1.1）；

——修改了女式美发束发方法（见4.3.2.3）；

——调整了美发操作流程；

——将原标准4.3.3美容操作程序中适用的部分保留，修改了不符合现行的操作程序及术语（见

4.3.3）；

——修改了修剪的定义（5.3.2）；

——修改了头部按摩的定义（见5.7）；

——修改了化妆美容的质量要求，将生活妆、新娘妆、晚宴妆的整体要求进行了修改（见6.3）；

——增加了美甲的护理程序（见6.5.6、6.5.7、6.5.8））。

本标准由吉林省商务厅提出并归口。

本标准起草单位：吉林省美发美容行业协会、吉林市美发美容行业协会、延边州美容化妆品造型行

业协会。

I

DB22/T/195—2013

美发美容业服务操作规程和质量要求

1范围

本标准规定了美发美容业服务操作规程与质量要求的术语和定义、服务操作要求、美发质量要求及

美容质量要求。

本标准适用于吉林省行政区域内的各种经济成分的美发美容企业。不适用于医疗美容。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB7916-1987化妆品卫生标准

GB9666-1996理发店、美容店卫生标准

SB/T10270-1996美发美容业开业的专业条件和技术要求

DB22/T182-1998服务质量规范第1部分：服务基本要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

运用手法技艺、器械设备并借助洗发、护发、染发、烫发等产品，为消费者提供发型设计、修剪造

型、发质养护等服务的经营性行为。

运用专业美容技术、手法技术、器械设备并借助化妆、美容护肤等产品，为消费者提供人体表面无

创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的经营性行为。

对指甲的修饰美化等服务的经营性行为。

1

DB22/T195—2013

运用专业的按摩手法，通过精油的渗透和吸收，来达到舒缓肌肉紧张，调节内分泌和消化系统，排

除体内毒素，增强免疫功能等效果，具有预防疾病和保健的作用。

4

服务操作要求

4.1服务态度

服务态度应按DB22/T182执行。

经营者应向宾客提供服务的真实信息，对不同的男女发式、美容的种类、效果和所用产品及所收

4.2

取的费用等，进行沟通。

4.3美发美容服务程序

4.3.1男式美发

4.3.1.1美发操作按下列程序进行：

a)洗发：围好毛巾，水温适度，洗发液涂抹均匀，揉到揉透，冲洗擦干；

b)剪发：重新围好毛巾和围布，然后根据与宾客沟通的发型，采用推剪和剪刀削刀等方法，理出

所要求的发式。要在宾客表示满意后才可掸尽碎发，撤去围布；

c)冲洗：涂抹洗发液，揉到揉透、冲洗干净，无碎发、头屑或尘垢，再涂护发素，冲洗擦干后，

给宾客面巾擦脸；

d)整理：检查、修剪；

a)将头发洗净软化；

b)根据宾客要求，剪出所要求的发式、层次；

c)按宾客提出的发花或发弯的大小，以及发质的不同，选用不同的卷杠，并按照一定的排列顺序

卷杠；

d)根据宾客的要求和发质，选择适合的冷烫精，将冷烫精由后发际线开始到每个发卷，均匀渗透，

应防止冷烫精流到头皮或衣物上。围好毛巾，戴好塑料帽，按照冷烫精和发质的具体条件，掌

握停留时间及是否加热。到时间后带卷冲净、冲透，并使用中和剂，按所需时间拆卷；

e)拆卷后为增强冷烫效果，可再次使用中和剂，保持3min～5min，将头发冲洗后，用护发素

揉到冲净，用干毛巾包好头发。

a)先向宾客询问有无染发过敏史，察看有无头皮损伤、长疮疖的现象，或经皮试，确认无异常情

况后，方可进行操作；

b)洗发时注意轻揉，防止损伤头皮。围好染发专用围布、毛巾，戴好护耳。为防止染脏皮肤，应

在发际线周围涂上凡士林油；

2

DB22/T/195—2013

d)染发后将头发洗净冲透，涂抹护发素后，再次冲净。如发际线外有被染发剂沾