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民营企业如何战略转型?

现在看来,这个命题具有时代性,至今仍然具有针对性。

民营企业要从过去的机会成长转型到战略成长、系统成长和能力成长。

系统成长主要是指内部相互连接、相互关联、相互协同、整体性的成长。表现为战略和组织相互匹配,价值创造的各个模块、各项流程相互契合,内部关联度高、一致性强。同时,通过合作能产生1+12的系统效应,整体运行顺畅高效,整个组织敏捷变化,动态适应环境。

能力成长最显著的特点就是在市场不景气、存量市场环境下依然能生存和发展。能力是个整体概念,可以分解成若干个要素,比如人、财、物等。在所有的能力要素里,知识和技术是最重要的。能力成长意味着企业在成长过程中形成了动态的核心专长。

现在很多朋友都在讲“赢”的逻辑,我比较早用这个字,现在基本形成一个体系。

第一,赢在赛道。这是战略方向的选择。战略的第一个元素就是机会洞察。机会洞察是为了什么?是为了选择业务领域,选择赛道。熟悉我的朋友都知道,我有一个“战略三问”的结构。第一问是“做什么”,第二问是“如何做”,第三问是“凭什么42e340eeab4718a3f1e355bed366a33e做”。赢在赛道就是要解决“做什么”的问题。当然,赛道分析有很多角度、维度和变量:大小、长短、宽窄、多少、新老、厚薄、快慢、稳变……

第二,赢在模式。也可以说赢在结构,就是业务选择之后的商业模式设计。商业模式可以分为两个层面:一是多元化业务的商业模式。比如小米,多元业务结构建生态,这本身就是一个商业模式。二是某个业务的商业模式。比如小米手机业务也要设计商业模式。

第三,赢在空间。我们过去把这个战略叫作“营销战略”,而现在“营销”这个词已经基本和战略整合在一起了。所以,赢在空间就是选什么样的目标市场,是进入高端市场还是进入下沉市场,是在国内市场发展还是在国外市场发展,有没有可能发现一些新的市场,能不能创造一个市场出来。

第四,赢在价值。无论什么业务,无论什么产品或者服务,都必须有顾客价值优势,形成优势性的价值主张,在价值上要有差异化或者要有性价比。

第五,赢在“胜点”。价值定位确定了,比如要赢在差异化,或者赢在成本更低,这个时候就有个“胜点”的问题,我们过去把“胜点”叫作“关键驱动因素”,跟战略教科书里的“关键制胜因素”意思差不多,就是价值链和资源要素中的关键控制点和驱动因素。

第六,赢在资源。关键驱动因素背后要有资源的支撑。商业模式也好,价值主张也好,关键制胜因素也好,背后都要有资源的支撑。

第七,赢在组织。组织体系,也可以叫组织资本,包括结构、体制、机制、流程等。组织资本和组织能力的含义基本上是相同的,但组织能力的范围有时候更广泛一些,包含人力资源。所以,组织能力有广义和狭义之分,广义的组织能力包括人,狭义的组织能力把人抽掉,是纯粹的组织元素。

很多朋友都在学习BLM(业务领先模型),这个模型的意义是什么?实际上是把战略制订和战略执行的设计结合在一起的。战略执行里面更多的是组织要素,BLM模型中包括关键任务、正式组织、人才、氛围与文化。我们认为,需在两个层面上打通战略和组织:一是结构层面,二是战略管理运行层面。

结构层面的“战略——组织”打通,如图1所示,其内容可以概括为:战略活动化、活动流程化(流程数字化)、流程组织化;战略转化为规划,在规划中确定任务;任务是组织架构设计的依据之一;无论是流程责任,还是组织架构中的职责要求,抑或关键任务的完成,都需要与责任主体(个人或团队)相匹配。

战略管理运行层面的“战略——组织”打通,如图2所示。这就是从战略制订到战略执行的流程和循环。

1.组织力=人×体系

民营企业战略转型的关键是要解决人的问题,人的问题不解决,一切都是空谈。从华为出来的一些朋友在给企业做咨询的过程中发现:很多企业接不住华为的成功经验,学不会华为的流程,很重要的原因是这些企业人才基础太弱。

组织力中人和体系的关系,是高能粒子和加速器的关系。人才质量要高,人才机制需强劲。

2.打造人才供应链

3.三个关键问题

一是人力资源总监从哪里来,二是学生兵如何培养,三是专业职能平台如何发育,这是几个比较关键的操作问题。

在转型过程中,要从人治走向法治,从企业家的企业逐步变成企业的企业家。

如何实现战略转型?

第一,按照“文化—战略—关键任务”逻辑推进变革。先要统一思想和文化,然后确定战略方向,再具体操作落地。

第二,找到推动转型的主导力量。不仅老板要转型,企业的广大员工和管理团队都要成为变革的驱动者和支持者。

第三,新旧分离,建立“特区”。转型时可能会有新旧两种不同的业务,或者同一个业务有两种不同的商业模式。将新旧业务和模式在组织、区域、管理方式上进行分离,有利于新业务、新模式成长。

第四,系统规划、分步推进、项目驱动,驾驭转型过程的次序、节奏、力度。

第五,消除既得利益拖累。由于既

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