2025高级经济师人力-精讲班第4章第1节（上）.pdfVIP

第四章组织设计、组织文化、组织变革与发展

【本章教材结构】

【本章考点详解】

第一节组织设计

一、组织设计概述

（一）组织设计的基本内容

1.组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，包括以下两个方面的内容：

（1）组织结构设计（2种情况）

◼新建企业：全新设计

◼现有企业：组织结构的变革

（2）保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计

2.组织设计的分类（从形式上划分）

（1）静态设计（古典的组织设计理论）

只对组织结构进行的设计

（2）动态设计（现代的组织设计理论）

对组织结构进行的设计+对运行制度进行的设计

（二）组织结构设计

1．组织结构的定义

（1）组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权

力方面所形成的结构体系。（又称为权责结构，以组织图或组织树的形式出现。）

【补充】以上定义中包含：

◆本质：企业员工的分工协作关系

◆目的：为了实现组织的目标

◆内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系

（2）组织结构体系的主要内容（4内容）

职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作及其比例、关系

层次结构（纵向结构）：各管理层次的构成

部门结构（横向结构）：各管理部门的构成

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职权结构：各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系

（3）组织结构有三个特征

复杂性：任务分工的层次、细致程度

规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度

集权度：决策权的集中程度

2.组织结构设计的主要参数

（1）组织结构的特征因素：描述一个组织结构的各方面特征的标志或参数。

名称内容

管理层次①管理层次：也称组织层次，它是指从组织最高一层管理组织到最低一层管理

和管理幅组织的各个组织等级。一个企业的管理层次的多少，表明组织结构的纵向复杂

度程度。

②管理幅度：也称管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。它

的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。

③二者关系：

➢负相关的数量关系

➢相互制约，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的

多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约

作用。

专业化程企业各职能工作分工的精细程度。具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数

度量的多少。同样规模的企业，科室多，说明分工精细，专业化程度高。

地区分布企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况。表明组织结构在空间

上的复杂程度。

分工形式企业各部门的横向分工所采取的形式。常见：职能制（按职能分工）、产品制

（按产品分工）、地区制（按地区分工）、混合制。

关键职能组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。不同组织的关键

职能是有差异的。

集权程度集权程度高的组织中，企业的经营决策和管理权集中于高层管理者手中。如果

企业的决策和管理权下放，则其组织结构集权程度较低、分权程度较高。

规范化程员工以同种方式完成相似工作的程度。高度规范化的企业，不受人员更换与否

度的影响。

制度化程企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度。在制度化程度高的组织中，

度各项制度用正式的书面文件加以合法化。

职业化程企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。

度通常，用“员工的平均文化程度”或“上岗职业培训期限”作为衡量职业化程度

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高低的指标。

人员结构各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的占比情况。通常用技术人员比率、

中高级领导人员比率、管理人员比率、生产工