基层公共治理-第6章业主委员会居委会与物业公司.ppt

;;;主要内容;;一、社区居委会、物委会、业委会三者的角色定位;〔一〕社区居委会;;;;;;;;居委会的开展困境;;〔二〕物业管理公司;物业管理的起源：;;物业管理公司的根本目标;物业管理公司的权利与义务;;物业管理公司的效劳工程;;;;业委会的机构设置;;;;;;类别;二、社区居委会、物委会、业委会的互动形式;;;;;三、社区居委会、物委会、业委会三方互动的共同目标

;四、如何处理好三者之间的关系;;;;居委会与物业管理企业之间应当相互协调。物业管理企业应当配合居委会做好社区管理、社区效劳的有关工作,物业管理企业应当成为小区专业管理的主体,全面负责房屋维修、环卫清扫、绿化养护、治安保卫等“硬件〞工作,居委会将主要精力转移到抓好小区内居民的宣传教育、民事纠纷调解等“软件〞工作,在明确各自职责的根底上,形成合力,共创和谐、文明小区。;;〔四〕如何处理好三者??间的关系;第一，要重新定位居委会与物业公司的角色;第二，加强社区居委会监督物业公司的行为，补足政府对物业公司管理的缺位。;第三，重组居委会的人员构成，加强居委会的专业化;第四，社区效劳主体的多元化也影响着三者之间的关系和角色定位;第五、建立“三位一体〞的管理机制。;例如，北京市某小区在处理居委会、业委会、物业管理企业之间相互关系的做法颇值得借鉴。该小区的具体做法是：

建立居委会主任、物业管理企业经理和业委会主任联