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《推销实务》课程标准

【课程名称】推销实务【课程编码】

【课程类别】专业必修课【适用专业】市场营销专业

【授课单位】【总学时】

【教材】《推销实务》，王艳艳，上海交通大学出版社

【编写执笔人】【编写日期】

1课程定位和课程设计

1.1课程制定依据

《推销实务》课程是为了落实“中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推动现代职

业教育高质量发展的意见》（教育部-2021-10-12）”、“《关于印发国家职业教育改革实施方

案的通知》(国发〔2019〕4号）”、“《教育部关于职业院校专业人才培养方案制定与实施工

作的指导意见》（教职称〔2019〕13号）”、“教育部关于印发《新时代马克思主义理论研究

和建设工程教育部重点教材建设推进方案》的通知（教材〔2022〕1号）”的文件精神，开

设的一门课程。

1.2课程性质与作用

本课程是高职市场营销专业的一门专业核心课程，是从事营销岗位工作的必修课。也是

一门理论与实践相结合的课程，其功能是培养学生对推销岗位的各个环节的认知，掌握推销

基础技能，具备从事推销工作的基本职业能力。

通过本课程的学习，能整体认识推销工作的主要内容，掌握寻找顾客、接近顾客、与顾

客洽谈、处理顾客异议、推销成交的基本职业技能，培养沟通、合作、商务治谈等基本职业

素养;为提高学生各专门化方向的职业能力奠定良好的基础。同时在教学过程中，培养学生

具有良好的职业道德和职业素质。通过本门课程及其先修课程的学习，取得营销师的相应技

能证书。

1.3课程设计思路

本课程标准以就业为导向，在专业教学指导委员会及行业专家指导配合下，打破以介绍

推销概念、原理、等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变为以一名高职市场营销专业

毕业生的一项企业推销工作项目为主线，以推销工作过程和工作任务为中心，让学生在掌握

推销理论知识与技能的同时，学会完成相应的工作任务，养成良好的职业性格。

2．课程目标

本课程在加强学生基础知识及其基本技能的同时，还重视培养学生的合作、表达能力。

通过本课程的学习，学生应达到以下要求：

（一）学科核心素养

学科核心素养是学科育人价值的集中体现，是学生通过学科学习与实践而逐渐形成的正

确价值观念、必备品格和关键能力。《推销实务》课程学科核心素养主要包括：

德行合一

严谨担责

开拓进取

合作共赢

德法兼修

诚信服务

（二）课程目标

（1）知识目标

掌握市场推销的基本概念及基本技能。

掌握分析自己的推销风格及应对顾客风格的基本技能。

掌握推销模式。

掌握推销过程各个阶段的基本方法与技巧。

（2）能力目标

能运用所学知识有效地寻找与发现顾客。

能综合运用各种洽谈技巧。

能娴熟地运用多种方法有效处理顾客异议。

能充分利用各种成交机会有效促成交易。

（3）思政目标

培养学生团队合作和协作精神。

培养学生严谨的工作作风和敬业精神。

培养学生求实创新的意识。

良好的心理素质、诚信品格和社会责任感。

3．课程内容与教学要求

3.1课程内容选取

知识单元基础性内容备注

推销是现代经济运行过程中极为关键的一个环节，渗透在社

会生活的方方面面。就企业而言，推销是盈利的最终环节，是产

项目一（拨云

品接受市场检验的过程，也是向客户传递企业形象的过程。就个

见日——推

人而言，推销是一种不断迎接挑战、不断完善自我、获得成长的

销知识准备）

职业。

本项目主要介绍了推销的要素、原则、流程、方式和模式等

理论知识，旨在为学生今后有效开展推销活动打下坚实的理论基