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各级人员培训管理规程

目的：规范公司各项培训工作的管理和实施。

范围：适用于公司所有培训项目的管理工作。

职责部门：行政部、质量部。

内容：

1.行政部和质量部负责培训管理工作，包括制定培训计划、组织培训、进行培训考核总结、建立培训档案等。

2.培训内容

2.1《药品生产质量管理规范》中对各级人员的基本要求；

2.2《药品管理法》及相关法规生产安全等基本知识；

2.3消防法规、安全法规常识；

2.4《中药材生产质量管理规范》；

2.5公司管理制度、企业文化、日常礼仪规范；

2.6药品生产、检验、设备、仓储相关的专业技术；

2.7产品工艺知识；

2.8各项管理规程、标准操作（SOP）等文件的培训；

2.9应参加的药品监管部门举行的专业技术培训。

3.实施培训的条件和培训时间

符合以下任何一项条件均必须进行规定的培训后方可上岗。

3.1组织机构或管理方式等发生调整变动时；

3.2工具、技术、程序、方法有所变更；

3.3人员进行转调、调升或指派处理新业务时；

3.4人员所需的学识技能与员工所应具备的学识技能间有所差距时；

3.5岗位变动、引进新员工、新文件颁布时；

3.6每年至少对员工进行1～2次GMP、GAP、卫生及相关法规的培训。

4.对各级人员的培训要求

4.1企业负责人：熟悉企业管理知识，掌握GMP、GAP实施的意义和内容，确立高度的质量意识和管理意识，掌握实施GMP、GAP的有关知识、方法和评价的基本准则，并且胜任其职责。

4.2技术人员和管理人员：掌握GMP实施的意义和内容，把GMP要求的本领域的专业知识和管理知识贯彻到工作中，并且胜任其职责。

4.3质量部门人员：了解国家药品法规和产业政策，掌握GMP、GAP对质量部门人员要求的内容，确立明确的质量意识，并且能够严格履行其工作职责，把质量意识贯穿于产、供、销全过程。

4.4具体从事生产和检验人员：掌握GMP的总体要求，掌握GMP要求的本岗位的各项管理制度和标准操作规程，并严格按照其执行。

4.5生产辅助部门人员：建立起明确的质量意识，明确GMP对本岗位工作职责的要求并严格照章执行，意识到本职工作和生产部门的相关性和重要性。

4.6从事特种作业的人员，如电工、压力容器操作员等，必须按照国家规定经过培训考核，并取得相应操作证书方能正式上岗。

4.7从事基地种植管理工作的人员：掌握中药材GAP的总体要求，掌握中药材GAP对本岗位的各项管理制度和标准操作规程。基地管理人员需对联合基地的人员进行中药材GAP及相关品种的知识进行培训。

4.8根据岗位要求及员工实际技能，质量管理部确定培训期限。培训期满前，由质量管理部组织相关人员对员工培训效果及实际操作进行综合评价。对培训考试不合格者，重新培训学习补考，再不合格者，公司将其辞退。

5.培训教育的方式

5.1内部培训。

5.1.1授课；

5.1.2讨论学习；

5.1.3现场培训。

5.2公司送外培训。

6.培训要求

6.1授课人

各培训负责部门应根据实际需要，严格推荐合格的授课人，授课人应认真学习相关文件、知识，积极主动完成备课任务，严格按照培训计划及时的开展培训，培训结束后及时的完成培训总结及效果评价；如有考核，授课人负责出具考试试卷，阶段性考核方式由所有授课人共同出具考核试卷。

6.2培训资料

部门负责人督促授课人认真备课，提供切实可靠、实用的培训材料，必要时由部门（车间）共同完成培训材料。培训材料包括幻灯片、参训人员的讲义等。

培训材料可根据实际情况灵活制作，例如：可制作岗位操作示范短片，在车间内选择标准化操作规范的员工示范，拍摄标准化操作视频，作为培训教材和考核标准。

6.3培训效果评价

培训后由授课人对培训进行总结，并填写评价，包括人员签到考勤、培训总结及效果评价，如有考核，填写“培训考核表”，内容包括考核主题、考核内容、考核时间、考核成绩和培训考核总结和评估等。

7.培训的实施

7.1行政部根据《年度各部门培训计划》，于每年1月份制订《年度公司培训总计划》，报请质量管理负责人批准后，以书面形式发至各有关部门。

7.2培训计划下达后，行政部门负责组织员工培训，各有关部门要保证培训计划的严肃性，质量部负责监督。

7.3参与培训人员在“人员培训记录表”上签到考勤。

7.4培训结束后，由有关部门负责人出培训试题对参加培训的员工进行培训考核；行政部门对每次培训考核的成绩进行汇总并计入“员工培训考核汇总表”，然后对培训效果进行评价总结，以便以后巩固改进，总结包括应参加培训人员、实到人员、未参加培训的原因及处理等。

8.培训档案的管理

行政部门将培训计划、培训讲义、员工培训记录表、考核试题、培训考核总结归档交质量部保管。

建立个人培训档案

将培训及考核