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数字化时代下政府多单位访客管理系统的创新设计与实践研究

一、绪论

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，政务数字化转型已成为提升政府管理效率与服务质量的关键路径。政府部门作为国家治理的核心机构，日常接待访客数量众多，包括市民咨询、企业洽谈、公务交流等各类活动，这使得访客管理成为政务工作中不可或缺的一环。传统的政府访客管理模式，多依赖人工纸质登记与简单的门禁系统，这种方式在信息记录、身份核实、权限控制以及后续的数据处理等方面存在诸多弊端。

从效率层面来看，人工登记流程繁琐，访客在登记时需填写大量信息，工作人员还需手动核对，整个过程耗时较长。遇到来访高峰，容易造成入口拥堵，影响政府办公