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实用常用问卷调查.xlsxVIP

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  • 2025-04-29 发布于北京
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实用常用问卷调查.xlsx

    常用问卷调查

    本次问卷将会作为我们改进工作质量，产品质量的重要依据，请您如实打分。

    调查类型 具体问题内容说明 请在下方输入分数 总分

    非常好

    （9-10分） 好

    （6-8分） 差

    （0-5分）

    服务态度 1、客服答复是否及时 7 28

    2、解决问题对您的帮助度如何 9

    3、语气诚恳礼貌，大方得体，清晰明了 8

    4、及时端茶倒水 4

    环境质量 1、大堂环境布置是否整洁美观，干净卫生 9 33

    2、卫生间是否有异味 6

    3、灯光是否舒适 10

    4、房间是否有噪音 8

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    分数汇总： 28 29 4 61

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