学生公寓规章制度.pdfVIP

目录

第一章：公司简介

第二章：服务宗旨和目标实施途径

第三章：五心服务

第四章：公寓式“惠和模式”篇

第五章：工流程

第六章：寝室管理文明用语

第七章：“星级”寝室管理办法

第八章：卫生标准

第九章：门卫制度

第十章：规章制度

第十一章：公司相关证件

第一章公司简介

**********有限公司经国家工商部门批准成立，专业服务于高校寝室

的物业等服务公司。经过多年的积累，现拥有一批经过正规化、规范化服

务技能培训的精良学生公寓管理队伍，长期以来实行半军事化管理，实行

考核合格持证上岗制度。员工上岗统一着装，佩戴胸卡、举止端庄、操

规范，做到早班点名集合，下班归队总结反省，月终进行系统化培训整顿。

公司在管理上融入了先进企业的管理模式，根据实践探索制定出一套成熟

的学生公寓管理模式，很好的运用管理的非常平台机制和有效的激励机制

及严密的质量监督检查制度、规范化服务标准，并严格执行，充分调动员

工的积极性，为您提供快速、高效、优质的专业化物业服务。

公司秉承“一流的团队，先进的管理，可靠的质量，优质的服务”经

营宗旨，在管理上注重吸收国外先进的管理经验，每位员工责任明确，以

制度约束人。“追求卓越。永无止境”，是惠和物业不懈追求的企业精神，

公司要求员工把“创造自我，超越自我”为行动的指南，只有出类拔统勤

奋进取，才是发展之本，才能在当今激烈的竞争时代立于潮头之巅！

群体意识。公寓管理人员应着力建设、推崇新公寓文化陶冶学生健康、

向上的情操。在学校公寓内用中华民族的传统美德营造出温馨的精神家园,

传播文明、现代的生活方式从而感染、教育和约束在此氛围中生活的人

们。

在管理、环境、空间各个层次营造一种既相互尊重相互关爱又有

明确的行为规则这样一种和谐、有序的舒畅环境和文化氛围满足学生们

精神生活上的需求。

3、绿色管理一一环境有人

环境也是文化。学生公寓的环境管理师整个校园环境的重要组成部分。

物业管理服务要做好保洁、绿化等工作保持公寓活动区域的整洁、美观、

有序设置一些绿化小饰品等营造一流的学生公寓的环境文化维护高

等院校特有的文化品位。管理人员无形的服务于有形的环境氛围相结合

构成高质量的物业管理有利于学生身心健康成长。

4、协调管理一一三方配合共建共管

学校后勤改革与学校素质教育相结合把教育活动延伸进公寓视教

育管理新阵地的转移、物业管理人员要主动与学校的学生教育主管部门经

常联系配合学校的教育及管理的规定根据青少年学生的特点要针对

性的进行思想政治工作。

建立和健全学生公寓自治组织让学生积极参与公寓的管理与物业

管理专业人员相结合变“