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消费者行为研究实用方法初步第11章:消费者行为研究实用方法初步第11章:

消费者生活方式和价值观测量方法1消费者需求测量方法22主要内容消费者态度测量方法23定位的消费者测量方法24消费者购物风格测量方法25

11.1消费者生活方式和价值观测量方法从营销管理的角度出发消费者行为宏观层面消费者行为微观层面消费者生活方式和价值观方面的研究属于宏观层面，它是理解消费者个性心理和具体购买行为的基础。

测量消费者生活方式——AIO量表11.1消费者生活方式和价值观测量方法A活动-----------工作爱好、度假、社交、运动休闲等I兴趣------------工作爱好、度假、社交、运动休闲等 对待家庭、工作、娱乐、食品、媒体等的兴趣O意见-------------对待家庭、工作、娱乐、食品、媒体等的兴趣 对政治、经济、教育、文化、自我等方面的意见和看法

消费者世代研究世代研究(同侪研究):把出生在同一时代的消费者作为整体，研究这个整体的消费行为模式，以及这一行为模式在时代的更迭中是否会发生变化，会发生什么样的变化了解不同世代的消费者在同一时期的消费差异11.1消费者生活方式和价值观测量方法理解和归纳出孕育产生某一世代的“社会背景”抽象出该世代的生活形态、消费特征或象征性行为模式

11.2需求心理测量方法1手段－目的链分析2识别未被满足的需求3消费者动机测量：投射技术

11.2消费