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外卖店铺代运营合同协议

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

公司名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方希望提升其在外卖平台上店铺的运营效果，增加销售额和市场竞争力，乙方具备专业的外卖店铺代运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行外卖店铺代运营事宜达成如下协议：

一、服务内容及范围

1.店铺诊断与规划

乙方将对甲方外卖店铺的现状进行全面诊断，包括店铺页面设计、菜品展示、价格策略、用户评价等方面。基于诊断结果，为甲方制定个性化的店铺运营规划，明确运营目标、提升方向及具体实施方案。

2.菜品优化

根据市场需求和消费者偏好，乙方负责对甲方外卖店铺的菜品进行优化。包括但不限于菜品名称的调整、菜品图片的拍摄与美化、菜品描述的撰写，以突出菜品特色，吸引消费者下单。

3.店铺页面设计与优化

乙方将对甲方外卖店铺的页面进行重新设计或优化，确保页面布局合理、视觉效果良好、操作便捷。优化店铺招牌、菜品分类、促销活动展示等板块，提高店铺的整体吸引力和用户体验。

4.营销活动策划与执行

乙方负责策划并执行适合甲方外卖店铺的营销活动，如满减优惠、赠品活动、限时折扣、新用户专享优惠等。根据不同的节日、季节和市场情况，制定多样化的营销方案，以吸引更多用户关注和下单。

5.订单管理与客户服务

乙方负责处理甲方外卖店铺的订单管理工作，包括接单、打印订单、安排配送等。及时回复用户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，提高用户满意度和店铺评分。

6.数据分析与运营调整

乙方将定期对甲方外卖店铺的运营数据进行分析，包括订单量、销售额、用户评价、复购率等指标。根据数据分析结果，及时调整运营策略和方法，优化店铺运营效果，实现销售业绩的增长。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权了解乙方代运营工作的进展情况，并提出合理的意见和建议。

有权对乙方代运营工作进行监督和检查，如发现乙方存在违约行为或工作不力的情况，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。

在代运营服务期间，如甲方发现乙方提供的服务不符合本协议约定或不能达到预期效果，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供开展代运营工作所需的真实、准确、完整的店铺信息和相关资料，包括但不限于店铺营业执照、食品经营许可证、菜品信息、库存情况等。

按照本协议约定及时足额向乙方支付代运营费用。

积极配合乙方开展代运营工作，包括但不限于根据乙方的要求提供必要的协助、对乙方提出的合理建议和意见及时进行反馈和调整等。

不得擅自干涉乙方的代运营工作，不得向乙方提出违反法律法规或本协议约定的不合理要求。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供开展代运营工作所需的相关信息和资料。

有权按照本协议约定收取代运营费用。

在代运营服务过程中，如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作或遭受损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和范围，为甲方提供专业、优质、高效的外卖店铺代运营服务。

严格遵守法律法规的规定，不得从事任何违法违规的行为，确保甲方外卖店铺的运营符合相关法律法规和平台规则的要求。

定期向甲方汇报代运营工作的进展情况，及时反馈运营过程中出现的问题和解决方案，并根据甲方的意见和建议进行调整和改进。

对甲方提供的信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将代运营服务的相关工作转包或分包给其他第三方。

在代运营服务期间，因乙方原因导致甲方外卖店铺遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、代运营费用及支付方式

（一）代运营费用

甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。

（二）支付方式

甲方应在每月______日前将当月的代运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的代运营费用后的______个工作日内，向甲方提供正规发票。

四、服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______个月。协议期满前