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2025物业管理考试试题(含答案)

一、单选题（每题2分，共60分）

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权

B.物业服务企业的服务权

C.政府的行政管理权

D.社区的自治权

答案：A

解析：物业管理的基础是业主的财产权，物业服务企业受业主委托进行管理服务，以保障业主对物业财产的权益。

2.首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生，由（）组织业主推荐。

A.街道办事处、乡镇人民政府

B.建设单位

C.物业服务企业

D.居民委员会

答案：A

解析：根据相关规定，首次业主大会会议筹备组中业主代表由街道办事处、乡镇人民政府组织业主推荐。

3.物业管理区域内，供水、供电、供气等单位应当向（）收取有关费用。

A.最终用户

B.物业服务企业

C.业主委员会

D.建设单位

答案：A

解析：供水、供电、供气等单位应向最终用户收取费用，物业服务企业接受委托代收时不得向业主收取手续费等额外费用。

4.物业服务企业资质等级分为（）

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.高级、中级、初级

D.A级、B级、C级

答案：A

解析：物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级，不同等级有不同的条件和业务承接范围。

5.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.二分之一；二分之一

B.三分之一；三分之一

C.三分之二；三分之二

D.四分之三；四分之三

答案：A

解析：业主大会会议召开需有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主参加。

6.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给（）

A.业主委员会

B.建设单位

C.新的物业服务企业

D.政府主管部门

答案：A

解析：物业服务合同终止，物业服务企业应将物业管理用房和相关资料交还给业主委员会。

7.物业管理区域内的公共建筑和共用设施（）改变用途。

A.不得随意

B.经过建设单位同意可以

C.经过物业服务企业同意可以

D.经过业主大会同意可以

答案：A

解析：物业管理区域内的公共建筑和共用设施不得随意改变用途，如需改变需经法定程序。

8.专项维修资金属于（）所有。

A.业主

B.物业服务企业

C.建设单位

D.政府

答案：A

解析：专项维修资金是业主为了物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造而缴存的资金，属于业主所有。

9.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）

A.违约责任

B.侵权责任

C.赔偿责任

D.法律责任

答案：D

解析：若物业服务企业未履行合同约定致业主人身、财产受损，应依法承担法律责任，涵盖违约责任、侵权责任等多种可能。

10.以下不属于物业管理早期介入阶段工作内容的是（）

A.参与规划设计

B.参与工程施工

C.物业承接查验

D.制定物业管理方案

答案：C

解析：物业承接查验是在物业交付使用前进行的，不属于早期介入阶段工作内容，早期介入主要包括参与规划设计、工程施工、制定方案等。

11.物业管理中“三公开”原则不包括（）

A.服务标准公开

B.收费标准公开

C.业主信息公开

D.收支情况公开

答案：C

解析：“三公开”原则是服务标准公开、收费标准公开、收支情况公开，业主信息需保密，不应公开。

12.物业服务企业在实施物业管理时，第一阶段的工作内容是（）

A.物业的接管验收

B.档案资料的建立

C.用户入住

D.首次业主大会的召开

答案：A

解析：物业服务企业实施物业管理第一阶段工作是物业的接管验收，之后再进行档案建立、用户入住等工作。

13.业主委员会委员应当是（）

A.物业管理区域内的业主

B.建设单位代表

C.物业服务企业员工

D.政府部门工作人员

答案：A

解析：业主委员会委员必须是物业管理区域内的业主，代表业主行使权利和履行义务。

14.物业管理法律责任的归责原则不包括（）

A.过错责任原则

B.无过错责任原则

C.公平责任原则

D.连带责任原则

答案：D

解析：物业管理法律责任归责原则有过错责任原则、无过错责任原则、公平责任原则，连带责任原则不是独立的归责原则。

15.下列哪种情况不属于物业管理服务的内容（）

A.房屋及设施设备的维修养护

B.环境卫生管理

C.为业主提供贷款服务

D.安全防范管理

答案：C

解析：物业管理服务内容包括房屋及设施设备维修养护、环境卫生管理、安全防范管理等，为业主