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绩效辅导改进计划

绩效改进计划就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效，主要包括改进什么、谁来改进、何时改进等基本问题。只有把绩效改进计划落到实处，不走过场、形式，才能充分激发员工的工作热情，员工进步了，公司才会有更大的发展，绩效管理工作才会有成功的保障。

一、在制定绩效改进计划前，首先要找出绩效的差距

在具体内容的工作中，建议部门主管必须存有依据和事实，对照制订的工作目标和实际达至的效果差距。必须使员工心服口服，的确存有心愿改良。

二、找出绩效不好的原因

原因存有主观的原因和客观的原因，主观原因就是对工作缺少兴趣和动力。客观的原因员工的科学知识和能力严重不足以及外部环境的影响等。

具体从以下几个方面分析：

1、员工的态度：

因为员工的态度问题影响绩效的产出，就要与员工进行充分的沟通，找到态度差的原因，如何改善?

2、员工的技能：

员工的`工作方法、沟通技巧影响绩效的产出。采取什么样的方法弥补?

3、员工的科学知识：

员工的知识影响了绩效的产出，是知识上的不足?采取什么样的方法弥补?

4、外部的问题

外部的问题影响了绩效的产出?如何改善?

5部门领导必须展开自查：

是因为沟通不足，还是没有适当授权、信任、激励、帮助、支持员工。

1、确认绩效改良的目标，部门领导必须与员工意见反馈会面，使员工介绍自己的情况，那些地方须要改良，获得员工的尊重。这样制订的目标，员工的积极性可以更高，实行得更加成功。

2、通过头脑风暴和鱼骨图的方法找出可以改进的方法，比较详细和具体，从中选出最优的解决方案。

3、制订绩效改良计划，在绩效计划中减少具体内容的行动计划和同时实现手段、截至日期等，部门与员工签定改良计划责任书，这样比口头协议更有价值，能并使员工认真对待。

4、跟进员工的改进计划，员工的计划制定出来以后，不断的督促和检查、帮助是必不可少的，进步了，就要鼓励员工，如果退步了，需要查找原因，如果限期不能达到标准，就会被调职和降薪。

总之，绩效改良就是绩效管理的关键过程，只有深入细致狠抓绩效改良计划的全面落实，就可以达至绩效管理的最终过程。

估要同员工的生涯规划、企业的培训计划有机地结合起来，而不仅仅局限于员工的薪资、奖金、升免。评估过程中要体现公正、公平、公开，能真实地反映员工的工作实绩，同时应尽量地避免绩效评估的负面影响。评估之后，对被评估人进行评估意见的反馈是很重要的，因为进行绩效评估的一个主要目的就是：改进绩效。所以，主管和员工应合力安排绩效改进计划。

一、挑选出等待改良方面的原则

1、重审绩效不足的方面。主管的评价是否都合乎事实?也许主管没有真正察觉员工发生问题的缺点;也许主管认为的缺点事实上却是员工的优点。

2、从员工愿改良之处著手改良。这可能将唤起员工改良工作的动机，因为员工通常不能挑选出他显然不敢改良的地方著手。

3、从易出成效的方面开始改进。立竿见影的经验总使人较有成就感，也有助于再继续其他方面的改进。

4、以所花的时间、精力和金钱而言，挑选合适的方面展开改良。

绩效改进计划设计的目的在于使员工改变其行为。为了使改变能实现，必须符合四个要点：

1、意愿。员工自己想要发生改变的心愿。

2、知识和技术。员工必须知道要做什么，并知道应如何去做。

3、气氛。员工必须在一种引导他改良绩效的环境里工作。而催生这种工作的气氛，最重要的因素就是主管。员工可能将因惧怕失利而不敢尝试发生改变，这时，须要由主管回去帮助他们，帮忙他们创建信心。

4、奖励。如果员工知道行为改变后会获得奖赏，那么他较易去改变行为。奖励的方式可分为物质和精神两方面：物质方面包括加薪、奖金，或其他福利;精神方面则包括自我的满足、表扬、加重责任、更多的自由与授权。

此外，社会就是在动态发展着的，绩效评估的标准与刻度也Hayer适当地调整，就可以对员工的工作绩效二要起著改良、维持、发展的促进作用。