新抖音停业整顿节点处罚规则考试丨抖音节点处罚停业整顿恢复考试题库.docxVIP

请问正对滥发信息违规处罚，以下哪些说法是不正确的？

滥发信息处罚方式之一是商品封禁

B类（严重违规）违规累计满12分会商家进行清退，并扣除保证金

A类（一般违规）,违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理，扣除保证金和停业整顿

滥发信息违规只进行扣分+扣除保证金，不会清退处理

商品好评率低于什么值时，商品会被封禁？

50%

60%

70%

80%

以下哪种行为不属于“通过编辑商品关键信息使其成为另一款商品”违规行为？

将商品A修改成为完全不同品类的商品B

将商品A修改成为完全不同品牌的商品B

将商品A修改成为完全不同型号的商品B

将商品A修改为商品A与赠品B销售的商品C

平台考核的揽收有效轨迹是？

订单对应的物流单号在相应物流公司官网出现的首条轨迹

订单对应的物流单号相应物流公司官网出现的首条物流揽件轨迹

订单对应的物流单号在相应物流公司官网出现的第二条揽收轨迹

订单对应的物流单号在相应物流公司官网出现的多条揽收轨迹中最新的一条揽收轨迹

对于不可抗力因素，平台支持线上异常报备吗？

支持，在抖店-报备中心

不支持

平台考核哪个时间段的飞鸽不服务率？

每天8-23点

工作日8-23点

每天9-22点

商家可以设置自己的上下班时间

以下哪种描述不属于违反广告法-极限词？

宣传某品牌世界领先

宣传这次秒杀是史无前例的

宣传某商品时主播最爱

宣传某品牌为领袖品牌

平台监控虚假发货，会重点监控两大类六大场景，其中两大类指的是？

虚假/异常物流单号

虚假/异常物流物流轨迹

虚假/异常操作人

以下哪种行为不属于虚假宣传违规行为？

宣传福利价19.9可购买一斤车厘子，详情页写明净含量为500克

宣传一袋巧克力粉有100g，详情页展示仅为80g

直播宣传时称某羽绒服充绒量很厚实，有220g保暖性能佳，并在详情页如实展示

宣传某商品为100%纯天然，详情页商品中成分中含有2%人工添加剂

确因商家或商品问题造成的售后服务申请，商家不得以任何里哟拒绝履行售后服务，请问该处理方式是否正确？

正确

不正确

平台若收到来自市场监督管理局的假冒品牌反馈，平台有权针对对应商品做假冒品牌处理

是

不是

小明家生产的麻辣小龙虾马上要上市了，但缺少对应“食品饮料”类目的资质，请问可以放到“日用百货类目”售卖吗？

可以

不可以

二手商品不属于定准类目的商品

正确

错误

下列哪种情况平台可以直接以假冒品牌处理该商品？

消费者反馈商品使用后过敏

平台委托第三方鉴定化妆品一致性不合格

消费者通过得物鉴定商品为假货

商品外包装与专柜的不一样

当日发模式每天在下单截单时间前，下单成功的订单需要再当日23:59:59前发货完成，这里的下单截单时间是几点钟？

15：00

16：00

17：00

18：00

请确定此商品为哪个品牌？

Timberland

BURBERRY

THRASHER

TagHeuer

以下哪种是是阶梯库存发货、定金/全款预售发货、拼团发货模式下的订单揽收时效要求？

下单后48H完成揽收

下单后72H完成揽收

发货后24H完成揽收

发货后48H完成揽收

以下哪种行为不属于虚假宣传违规行为？

针对特殊用途化妆品，不可以宣传特殊化妆品功能

针对非特殊用途化妆品，虽然不能明示具有医疗效果，但宣传的时候可以口头说明

宣传非特殊用途化妆品，可使用医护人员形象，医疗机构或医疗专家进行商品推荐

普通化妆品具有功效功能的，可以进行宣传，宣传时需与商品实际功能信息保持一致

以下哪些属性“骚扰他人”？

商家向用户邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品等行为

商家未经用户允许私自上门，造成用户反感和恶劣影响

商家通过电话、短信、邮件、飞鸽等方式诱导用户只有给好评、改好评才能退货/退款/补发等，但用户操作后商家不履行承诺

商家对用户使用含有侮辱谩骂字眼的词汇、动物指代词汇、人身攻击、诅咒词汇等不文明用语

针对违规程度。以下哪种说法是正确的？

A类违规属于一般违规，B类违规属于严重违规

相关虚假宣传信息，已影响消费者正常使用，属于情节一般违规，每出现一次累计违规A8分

多次、大量、恶意发布虚假宣传信息；属于严重违规，每出现一次累计违规积分B12分

相关虚假宣传信息已导致消费者无法正常使用，属于严重违规，每出现一次违规，累计违规积分B12分

针对商家和消费者售后纠纷问题，以下哪些处理原则描述是正确？

消费者要满足“七天无理由退货服务”的退货条件，商家应遵循《七天无理由退货服务规范》给与退换货处理

确因商家或商品问题造成的售后服务申请，商家不得以任何理由拒绝履行售后服务

若商家因没有提前和消费者沟通一致或没有按照协商内容处理而导致消费者投诉的，商家需承担售后责任

对售后服务双方不能协商一致，产生争议的，平台将依据《售后争议处理规则》进行处理

针对异常售后地址及信息的处罚，情节轻微的，每次累