小区推广手册的全面培训指南.pdfVIP

杭州协和陶瓷,企业

培训与小区推广

工作手册

保密约定

本《诺贝尔培训与小区推广手册》波及杭州协和企业场运作的关键机密及

管理运作技巧，仅提供应诺贝尔品牌磁砖口勺场管理人员和业务员参阅。因此,

敬请各有关人员严守商业机密，严格控制本手册。勺阅读范围，或将本手册分解,

按照各岗位人员实际需要节选解读。如发现泄露或其他泄密行为，杭州协和将保

留对有关人员追究责任的权利，多些配合！。

目录

保密约定2

第一部分培训工作参照执行手册4

一、培训工作的定义4

二、培训内容4

[1j11■■■•

2.门店店长培训4

3.终端的平常管理制度培训4

4.经销商销售人员培训4

5.培训工作参与的人员5

三、培训工作的工作流程6

第二部分小区推广工作参照执行手册11

一、制定小区推广工作手册H勺目口勺11

二、认识小区推广工作11

1.小区推广工作的目晌11

2.小区推广工作H勺重要内容11

3.小区推广工作波及的部门以及各部门在此项活动中日勺重要职责12

三、小区推广工作的几种环节12

1.小区推广活动H勺三大环节及详细内容12

1.1计划与筹办阶段提（前一种月进行）13

1.2小区推广实行阶段提（前半个月准备）20

2.总结与评估21

二、培训内容：

1.终端导购培训

Z导购技巧培训

，导购工作规范培训

，导购岗位职责培训

Z产品知识培训

Z企业知识培训

2.门店店长培训

a门店店长职贲培训

，门店平常管理的制度、职责、技巧培训

，产品及企业知识培训

3.终端的平常管理制度培训

»本块面为针对所有员工进行日勺培训

4.经销商销售人员培训：

，销售技巧培训

Z客户以及自我管理培训

A产品及企业知识培训

注：动态的培训内容可以根据经销商、业务员等一线人员日勺规定再进

行细化和调整。

5.培训工作参与的人员

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4m目十

注：本图只为阐明培训参与人员，并非管理职能框架图。

诺贝尔分企业和经销商职责划分图:

2详细日勺工作职责划分

场部＞培训工作日勺重要组织者

经理＞负责培训计划的制定，学员的召集，培训内容确实定，

讲师日勺沟通，培训评估等工作。

分企业＞负责资源日勺协调

经理＞人事协调，物力配合。

经销商＞负责配合

＞培训需求上报，培训内容上报，员工培训安排等。

讲师＞培训工作

＞讲义筹办。

我司其他＞参与培训

员工＞接受培训，提高业务和管理能力。

三、培训工作的工作流程

从上图可以看出，培训工作的几种重要流程为:

1.分企业主持日勺培训计划与筹办工作。

2.经销商配合日勺培训执行工作。

3.培训总结工作。

环节一：由分企业经理联合场部负责人负责的培训计划