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企业质量管理、环境、职业健康和安全管理手册
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.3术语与定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.4方针与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.5组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.1质量管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.1.1质量目标设定与评审．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.1.2质量管理职责分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.1.3质量信息收集与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.2产品实现过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.2.1设计开发与验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.2.2采购过程管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2.3生产与服务提供过程控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.4检验与测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.3不合格品控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.1不合格品识别与隔离．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3.2不合格品评审与处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.3.3不合格品信息记录与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.4持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.4.1内部审核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.4.2管理评审．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.4.3数据分析与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
三、环境管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
3.1环境方针与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.2环境因素识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.3法律法规与其他要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.4资源能源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.4.1资源节约与利用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.4.2能源消耗监测与控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.5污染物排放控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
3.5.1废气、废水、固体废物管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.5.2噪声与振动控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.6环境应急准备与响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.7环境绩效监测与测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
四、职业健康与安全管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
4.1职业健康安全方针与目标．．．．．．．．．．．
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