志愿者基础知识与技能培训.ppt

红十字志愿者根底知识与技能培训;培训内容;南丁格尔怀有一个崇高的理想、认为生活的真谛在于为人类做出一些有益的事情。做一个好护士，是她唯一的夙愿。

她的护理理念，“担负保护人们健康的职责以及护理病人使其处于最正确状态〞，理念传遍世界，每所护士学校会以她的事迹为授课内容。

她生日5月12日设立的国际护士节。

她被誉为“提灯女神〞。以她名字命名的奖章“南丁格尔奖章。

1908年3月16日，她在88岁高龄时被授予伦敦城自由奖。“;;;濮存昕：志愿者是我一生角色;一、志愿的根本常识;志愿者(Volunteers)是指主动承担社会责任，而不关心报酬的人。

志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供效劳和帮助的人。

在香港被称为“义工〞，志愿者行动较多义务行动。

在台湾被称为“志工〞。;

??〔一〕志愿者条件：

???1、年满14周岁〔未满18周岁应征得监护人同意〕；

???2、身心健康；

???3、自愿从事志愿效劳；

??4、具有相应的体能和效劳技能。

??

〔二〕志愿者权利：

????1、参加志愿效劳活动；

???2、接受与志愿效劳活动相关的培训；

???3、对志愿者组织的工作提出批评、建议和进行监督；

???4、请求志愿者组织帮助解决在志愿效劳中遇到的困难和问题；

??????;?5、同等条件下，有获得志愿者组织帮助和效劳的优先权；

???6、要求获得从事志愿效劳工作所需的条件和必要保障;??

??7、可以要求志愿者组织出具志愿效劳证明；

????8、可以退出志愿者组织。

〔三〕志愿者义务：

????1、履行志愿效劳承诺；

????2、遵守志愿者组织的章程和其他制度，维护志愿者组织的声誉和形象；

????3、不得损害效劳对象的合法权益；

???4、不得以志愿者身份从事违背社会公德的行为。;中国青年志愿者标志;学雷锋日：每年的3月5日

世界红十字日：每年的5月8日

献血者日：每年的6月14日

国际急救日：每年9月的第二个周六

国际志愿者日：每年的12月5日

;一、志愿的根本常识;志愿效劳是国际红十字运动七项根本原那么之一，是红十字运动的重要组成局部。

红十字??愿效劳是指红十字志愿工作者在红十字会的组织和指导下，利用自己的时间、技能、资源、爱心，为他人、社区、社会提供非营利、无偿、非职业化援助的行为。

红十字志愿工作者是指在红十字会注册，以改善最易受损害群体的境况为己任，自愿奉献个人的时间、技能、款物和爱心，无偿参与红十字会组织的志愿效劳的个人。志愿者以“不图报酬、志愿奉献、关心社会、助人为乐〞为效劳宗旨。;

红十字精神;

红十字七项根本原那么;红十字志愿者誓词：

我志愿成为一名红十字志愿者，自觉遵守中国的法律法规，坚持红十字运动七项根本原那么，尽己所能，不计报酬，为帮助他人和效劳社会而工作。;时代性

自愿性

群众性

实践性

开放性

社会性

事业性;你为什么要做志愿者？;你为什么要做志愿者？;帮助有需要的人，回应社会需要

参与改善社会问题

尽公民的责任，回报社会

希望发挥自己所长

感觉自己的存在价值

学习新的技能

善用业余空闲时间

扩宽社交圈子;对志愿效劳的错误认识;对志愿者动机调查;志愿工作动机;志愿效劳的意义;第一层：帮助别人，自己快乐

第二层：身为志愿者，心是志愿者

第三层：关爱他人，关爱自己

第四层：发动社会，效劳社会

第五层：生命不息，奋斗不已;三、志愿者的素质与技巧;志愿者应有的素质;必须注意一些技巧和方法;4、尊重效劳对象，应保持互相帮助的平等精神，不应有“施予〞的心理和“救世主〞的态度

5、效劳要热忱，不要斤斤计较利益问题，更不得假公济私。

6、应尽量了解效劳对象，明白其真正用意，常设身处地为效劳对象着想，在提供效劳时，应尊重效劳对象的意见，不应用自己的想法去套别人。;

7、要尽量与效劳对象保持良好的关系，如果发生冲突时，应加强与其沟通，用和蔼的态度，采用迂回曲折的方法，让你的对手保持沉重冷静，并最终听取你的意见。

8、要尊重效劳对象的隐私权，不应随意公开效劳对象的情况和资料。;9、不要随意批评自己所不了解的事物，要虚心学习，愿意接受批评。发生错误时，应老实检讨自己并勇于改正

10、在效劳过程中如果遇到困难和曲折，应及时调整心态，不要失望和气馁。

11、妥善使用和保管志愿效劳证和志愿者标记，并注意平安。

12、优秀是一种习惯，要关注细节。;怎样才能变成一个快乐的志愿者？;不快乐的