电商平台短信营销对消费者点击行为的影响机制探究：基于多维度视角.docx

电商平台短信营销对消费者点击行为的影响机制探究：基于多维度视角

一、引言

1.1研究背景

在数字化时代，电子商务发展势头迅猛，已成为商业领域的关键力量。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2022年12月增长3199万，占网民比例为81.4%。这一庞大的用户群体，促使电商平台不断探索创新营销方式，以吸引消费者，提升市场竞争力。

短信营销作为一种传统且有效的营销手段，在电商领域应用广泛。其具有成本低、覆盖面广、时效性强等优势，能够直接触达消费者，为电商平