原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
二零二四年酒店客房服务质量监督单位合同范本
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方地址
1.3合同双方联系方式
2.合同签订背景及目的
3.服务内容
3.1客房清洁标准
3.2客房设施设备检查
3.3客房服务质量监督
3.4客房安全检查
4.服务标准
4.1客房清洁标准
4.2客房设施设备标准
4.3客房服务质量标准
4.4客房安全标准
5.服务期限
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用
6.2支付方式
6.3付款时间
7.违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任
8.保密条款
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
12.合同附件
12.1附件一：客房清洁标准
12.2附件二：客房设施设备标准
12.3附件三：客房服务质量标准
12.4附件四：客房安全标准
13.合同其他约定
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：_________酒店
乙方：_________服务质量监督单位
1.2合同双方地址
甲方地址：_________市_________区_________路_________号
乙方地址：_________市_________区_________路_________号
1.3合同双方联系方式
甲方联系人：_________，联系电话：_________
乙方联系人：_________，联系电话：_________
2.合同签订背景及目的
本合同双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，甲方委托乙方对甲方酒店客房服务质量进行监督，以确保客房服务质量达到预定标准。
3.服务内容
3.1客房清洁标准
乙方应按照甲方提供的客房清洁标准对客房进行定期检查，确保客房清洁、整洁、无异味。
3.2客房设施设备检查
乙方应定期检查客房内的设施设备，确保设施设备完好、功能正常。
3.3客房服务质量监督
乙方应监督客房服务员的服务态度、服务质量，确保客人满意度达到预定标准。
3.4客房安全检查
乙方应定期对客房进行安全检查，确保客房安全无隐患。
4.服务标准
4.1客房清洁标准
客房床单、被套、枕套、毛巾等物品应定期更换，保持干净、整洁；地面、墙面、家具等应无污渍、灰尘。
4.2客房设施设备标准
客房内的电视、空调、电话、卫生间设施等设备应正常使用，无故障。
4.3客房服务质量标准
客房服务员应热情、周到、礼貌，对客人的需求能够及时响应。
4.4客房安全标准
客房内无安全隐患，安全出口、消防设施等应完好。
5.服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________年。
6.服务费用及支付方式
6.1服务费用
乙方提供客房服务质量监督服务的费用为人民币_________元/年。
6.2支付方式
甲方应于每年_________月_________日前支付乙方服务费用。
7.违约责任
7.1违约情形
（1）任何一方未按本合同约定履行其义务；
（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；
（3）任何一方因违反本合同约定而给对方造成损失。
7.2违约责任
（1）违反本合同约定的，应承担相应的违约责任；
（2）因违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任；
（3）违约方应赔偿守约方因此产生的合理费用。
8.保密条款
8.1保密内容
本合同签订后，双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息予以保密。
8.2保密期限
保密期限自本合同生效之日起至合同终止或双方另有约定为止。
8.3违约责任
任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2争议解决机构
如双方协商不成，可提交_________仲裁委员会仲裁。
10.合同解除
10.1合同解除条件
（1）因不可抗力导致合同无法履行；
（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；
（3）双方协商一致解除合同。
10.2合同解除程序
任何一方要求解除合同，应提前_________日书面通知对方，并说明解除原因。
11.合同生效及终止
11.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2合同终止条件
（1）合同期限届满；
（2）合同解除；
（3）双方协商一致终止合同。
12.合同附件
12.1附件一：客房清洁标准
文档评论（0）