《融安金桔物流配送服务技术规范》（征求意见稿）编制说明.pdf

《融安金桔物流配送服务技术规范》

（征求意见稿）编制说明

一、项目来源

根据《融安县金桔行业协会关于融安金桔加工产品原材料

采购规范融安金桔果脯蜜饯加工技术规程等11项团体标准

立项的通知》（融桔协〔2025〕1号）文件精神，由融安县科技

工贸和信息化局提出，融安县科技工贸和信息化局、融安县交

通运输局、融安县供销合作社联合社、融安县金桔行业协会、

邮政集团融安分公司等单位共同起草的团体标准《融安金桔物

流配送服务技术规范》获批立项。

本标准的编写将按照《标准化工作导则第1部分：标准

化文件的结构和起草规则》（GB/T1.1—2020）以及《团体标准

管理办法》等规定进行。

二、必要性和意义

（一）必要性

为深入贯彻落实《关于国家邮政快递枢纽布局建设的指导

意见》《广西农产品加工业发展“十四五”规划》《柳州市提升

农产品加工业推动农业高质量发展实施方案（2023—2025年）》

《融安金桔产业全面振兴发展总体规划（2018年－2027年）》

《2024年开展“巩固拓展脱贫攻坚成果三大提升行动”实施方

案》（融乡村指发〔2024〕2号）《2024年融安金桔产业高质量

发展工作要点》（融金桔组办发〔2024〕4号）等文件精神要求，

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通过多维度布局，旨在构建高效、普惠、绿色的县域物流体系，

支撑融安金桔等特色产业高质量发展。

融安金桔作为生鲜水果，对物流配送的时效性和环境条件

要求极高。从采摘到销售，每一个环节的延误或不当操作都可

能导致金桔的品质下降、腐烂变质。目前，由于缺乏统一的物

流配送技术规范，部分物流企业在运输过程中未能严格控制温

度、湿度，运输时间过长，致使大量金桔在流通过程中受损。

据统计，每年因物流问题造成的融安金桔损耗率高达15%-20%。

制定技术规范，能够明确冷链运输的温度范围、装卸货操作流

程等关键要点，最大程度地保持金桔的新鲜度和品质，减少损

耗，保障消费者能够购买到优质的融安金桔。

物流配送效率直接影响着融安金桔的市场供应和销售价格。

当前，融安金桔物流配送存在线路规划不合理、车辆调配不科

学、信息沟通不畅等问题，导致物流成本居高不下，配送时间

延长。例如，一些物流企业在配送过程中存在迂回运输现象，

增加了运输里程和时间，同时也提高了油耗和车辆损耗。通过

制定技术规范，优化物流配送线路，合理安排车辆和人员，实

现物流信息的实时共享和协同运作，可以有效提高物流效率，

降低物流成本，增强融安金桔在市场上的价格竞争力。

随着电商平台的兴起和消费者对生鲜产品需求的不断增长，

融安金桔的销售范围逐渐扩大，线上销售占比日益提高。然而，

复杂的销售渠道和多样化的消费需求对物流配送服务提出了更

高的要求。消费者不仅期望能够快速收到新鲜的金桔，还对配

送的准确性、安全性和售后服务有了更多关注。制定统一的物

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流配送服务技术规范，有助于规范物流企业的服务行为，提高

配送服务质量，满足消费者的多元化需求，进一步拓展融安金

桔的市场空间。

（二）目的及意义

通过制定严格的服务标准，如配送时效、货物完好率、信

息反馈及时性等，督促物流企业不断提升服务水平，确保融安

金桔能够安全、快速、准确地送达消费者手中。同时，加强对

物流服务质量的监督和考核，建立投诉处理机制，及时解决消

费者在物流配送过程中遇到的问题，提高消费者满意度。推动

融安金桔物流配送行业的专业化、规模化发展，引导物流企业

加大技术创新和设备投入，提高物流信息化水平，培育一批具

有竞争力的物流企业。通过规范物流市场秩序，促进物流资源

的优化配置，降低物流成本，提高物流效率，推动融安金桔物

流产业的整体发展

团体标准《融安金桔物流配送服务技术规范》制定实施，

规范的物流配送服务能够保障融安金桔的品质和新鲜度，提高

产品的市场认可度和美誉度，增强融安金桔在国内外市场的竞

争力。同时，降低物流成本有助于提高种植户和经销商的利润

空间，促进产业的可持续发展。优质的物流配送服务为融安金

桔的线上销售和跨区域销售提供了有力支持，打破了地域限制，

使融安金桔能够更便捷地进入全国各地的市场，进一步拓展了

销售渠道，增加了市场份额。物流配送服务技术规范的制定和

实施，加