酒店数字化影音房建设与应用规范编制说明.pdfVIP

一、工作简况

（一）任务来源

根据2023年全国标准化工作要点，大力推动实施标准化战略，

持续深化标准化工作改革，加强标准体系建设，提升引领高质量发

展的能力。为响应市场需求，需要制定完善的酒店数字化影音房建

设与应用规范，对产品进行管理，满足市场质量提升需要。依据

《中华人民共和国标准化法》，以及《团体标准管理规定》相关规

定，中国中小商业企业协会决定立项并联合青岛小帅智能科技股份

有限公司等相关单位共同制定《酒店数字化影音房建设与应用规

范》团体标准。于2023年3月16日，中国中小商业企业协会发布

了《酒店数字化影音房建设与应用规范》团体标准立项通知，正式

立项。

（二）编制背景及目的

2010～2019年，我国旅游业总规模实现稳步增长，旅游产业正

在成为经济增长的重要引擎。据数据显示，对国民经济和社会就业

而言，其发展综合贡献均在10%以上，超世界平均水平。酒店通过

数字化与网络化，实现酒店资源与社会资源共享的管理变革。数字

高新技术将为客人提供各种潜在、预先或超前的技术应用。

随着我国步入城镇化发展的中后期，人民对于城市生活品质提

升的需求日益迫切，近两年受新冠肺炎影响，酒店竞争压力加大，

将娱乐加入到酒店客房中，提升数字化应用客房竞争力。酒店数字

化影音房就是特色客房中的一种。影音客房首先是将酒店电视升

级，让住客可以在客房中观看大屏幕电影。住客可以在这个影音电

视系统中看直播、看电影、呼叫酒店服务、购买酒店商品等。酒店

数字化影音房满足住客进行看球赛、约会、休闲的酒店私人影院。

既是客房，又是私人影院。

酒店数字化影音房在体验上需要对设备投入资金，保证观影高

清、正版片源、立体声环绕、隔音、服务响应速度、酒店产品供应

速度等等。以上都是为了满足现在消费者对于酒店客房的体验需求

而做成的客房服务。所以在酒店影音客房中，不仅可以进行休息、

还可以进行休闲娱乐。

青岛小帅智能科技股份有限公司也将技术研发作为企业核心基

础，每年都投入大量的人力物力，持续完善现有产品的同时，不断

研发新的数智类产品，酒店数字化影音房的开发为酒店提供一站式

数字化解决方案。

（三）编制过程

1、项目立项阶段

数字化转型是当今全行业的热词之一，越来越多的人在谈论数

字化。目前我国正处于消费能力快速提升阶段，产业结构全面升

级、人民消费行为也发生较大变化。随着大数据分析对消费群体不

断细分，以移动化、品质化和个性化等特征为标志的新一轮消费升

级，为市场带来大量全新的需求增长点，催生了广阔的发展机遇。

特别是近年来，党和国家高度重视数字经济，“数字化”也必将成为

企业的核心资产。数字化转型是酒店产业深化供给侧结构性改革、

提升产业发展效率的着力点。进入互联网时代，传统酒店业需要改

变思维，进行智慧化创新。数字化影音房紧跟时代步伐，从建设到

应用结合采用标准化的管控手段，《酒店数字化影音房建设与应用规

范》团体标准的编制实施将进一步完善信息技术标准体系，有利于

规范化、统一化。

2、理论研究阶段

标准起草组成立伊始就酒店数字化影音房建设与应用规范产品

进行了深入的调查研究，同时广泛搜集相关标准和国外技术资料，

进行了大量的研究分析、资料查证工作，确定了标准的制定原则，

结合现有产品实际应用经验，为标准的起草奠定了基础。

标准起草组进一步研究了酒店数字化影音房建设与应用规范的

组织机构与人员、厂房设施与设备、物料、生产管理、卫生要求、

验证、质量管理、产品销售及服务，为标准的具体起草指明方向。

3、标准起草阶段

在理论研究基础上，起草组在标准编制过程中充分借鉴已有的

理论研究和实践成果，基于我们基本国情，经过数次修改，形成了

《酒店数字化影音房建设与应用规范》标准草案稿。

4、标准征求意见阶段

形成标准草案稿之后，起草组召开了多次专家研讨会，从标准

框架、标准起草等角度广泛征求多方意见，从理论完善和实践应用

方面提升标准的适用性和实用性。经过理论研究和方法验证，明确

和规范酒店数字化影音房建设与应用规范的技术要求。起草组形成

了《酒店数字化影音房建设与应用规范》（征求意见稿）。

5、专家审核阶段

拟定于2023年5月召集专家审核标准，汇总专家审核意见之

后，修改标准并发布。

（四）主要起草单位及起草人所做的工作

主要起草单位：中国中小商业企业协会、青岛小帅智能科技股

份有限公司等多家单位的专家成立了规范起草小组，开展