汽车商务礼仪课件 礼貌送客-道别礼.pptVIP

道别礼道别礼对于汽车销售顾问来说，客户提出告辞，要作挽留，如果客户要走，则不必再三勉强。当客户提前告辞时，切不可急于起身送客。若客户告辞时，再起身与客户握手告别，这时还要招呼其他工作人员，一起热情相送。对于汽车服务顾问来说应放下手中其他事务，陪同顾客到停车场。下雨天送客时，需替客户撑伞到客户进入车室，并替客户开车门，遮挡车门上框，将使客户倍感贴心。同时要帮助、提醒顾客清点随身携带的物品和单据。要帮助客户关上车门，提醒顾客道路状况，指引方向，若在交通路口，则引导到主要道路上。还记得要感谢顾客惠顾并道别，热情欢迎再次来店。道别礼对于汽车销售顾问来说，客户提出告辞，要作挽留，如果客户要走，则不必再三勉强。当客户提前告辞时，切不可急于起身送客。若客户告辞时，再起身与客户握手告别，这时还要招呼其他工作人员，一起热情相送。对于汽车服务顾问来说应放下手中其他事务，陪同顾客到停车场。下雨天送客时，需替客户撑伞到客户进入车室，并替客户开车门，遮挡车门上框，将使客户倍感贴心。同时要帮助、提醒顾客清点随身携带的物品和单据。要帮助客户关上车门，提醒顾客道路状况，指引方向，若在交通路口，则引导到主要道路上。还记得要感谢顾客惠顾并道别，热情欢迎再次来店。