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《检验检测机构资质认定评审准则》试题与答案

一、单选题

1.检验检测机构资质认定评审准则规定，检验检测机构应建立和保持（），以保证其管理体系有效运行。

A.内部审核程序

B.管理体系文件

C.质量监督制度

D.人员培训计划

答案：B。管理体系文件是检验检测机构保证管理体系有效运行的基础，它明确了机构各项活动的流程、职责和要求等。

2.检验检测机构应具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚信的（）。

A.管理制度

B.管理体系

C.质量手册

D.程序文件

答案：B。管理体系涵盖了机构从人员、设备、环境到检验检测过程等各个方面，能保证检验检测活动独立、公正、科学、诚信。

3.检验检测机构应建立和保持人员（），以确保人员的能力和素质满足工作要求。

A.培训计划

B.考核制度

C.档案

D.以上都是

答案：D。培训计划可提升人员能力，考核制度能检验人员水平，人员档案能记录人员的相关信息，综合起来可确保人员能力和素质满足工作要求。

4.检验检测机构的（）应具有相关专业的中级及以上专业技术职称或同等能力。

A.技术负责人

B.质量负责人

C.授权签字人

D.以上都是

答案：D。技术负责人、质量负责人和授权签字人都需要具备一定的专业能力和知识，相关专业的中级及以上专业技术职称或同等能力是对其能力的一种要求。

5.检验检测机构应确保其环境条件不会对检验检测结果的（）产生不利影响。

A.准确性

B.可靠性

C.有效性

D.以上都是

答案：D。环境条件如温度、湿度、洁净度等可能会影响检验检测设备的性能和样品的状态，进而影响结果的准确性、可靠性和有效性。

6.检验检测机构使用的设备应（）。

A.定期校准和核查

B.有明显的状态标识

C.由经过授权的人员操作

D.以上都是

答案：D。定期校准和核查保证设备的准确性，状态标识便于识别设备状态，授权人员操作可确保设备正确使用，这些都是设备管理的重要方面。

7.检验检测机构应建立和保持（），以确保对检验检测结果有影响的设备的校准和核查活动得到有效控制。

A.设备校准计划

B.设备核查程序

C.设备管理体系

D.以上都是

答案：D。设备校准计划明确校准时间和内容，核查程序规范核查方法和流程，设备管理体系综合管理设备的各个方面，共同确保设备校准和核查活动有效控制。

8.检验检测机构应建立和保持（），以确保对抽样、样品制备、数据处理与分析等过程进行有效控制。

A.检验检测程序

B.质量控制程序

C.数据管理程序

D.以上都是

答案：D。检验检测程序规范整个检验检测流程，质量控制程序保证过程质量，数据管理程序确保数据处理与分析准确，共同对相关过程进行有效控制。

9.检验检测机构应定期对其管理体系进行（），以确保其持续适宜性、充分性和有效性。

A.内部审核

B.管理评审

C.外部审核

D.以上都是

答案：B。管理评审是检验检测机构的最高管理层对管理体系进行的全面评价，以确保其持续适宜性、充分性和有效性。内部审核是对体系运行情况的自我检查，外部审核是外部机构的审核。

10.检验检测机构应建立和保持（），以处理客户的投诉和抱怨。

A.客户服务程序

B.投诉处理程序

C.满意度调查程序

D.以上都是

答案：B。投诉处理程序专门针对客户的投诉和抱怨，规定了处理的流程和责任，确保客户的问题得到及时解决。

11.检验检测机构的记录应包括（）。

A.检验检测原始记录

B.报告和证书

C.人员培训记录

D.以上都是

答案：D。原始记录是检验检测过程的直接体现，报告和证书是结果的呈现，人员培训记录反映人员能力提升情况，都属于检验检测机构应保存的记录。

12.检验检测机构应在（）内对投诉和抱怨进行处理和答复。

A.规定时间

B.合理时间

C.客户要求时间

D.以上都可以

答案：B。在合理时间内处理和答复投诉和抱怨，既考虑了问题处理的实际需要，又能让客户感受到机构的重视。

13.检验检测机构应确保其管理体系文件的（）。

A.有效性

B.充分性

C.适宜性

D.以上都是

答案：D。管理体系文件需要具有有效性以保证能实现预期目标，充分性以涵盖所有必要的活动，适宜性以适应机构的实际情况。

14.检验检测机构的（）应负责管理体系的建立、实施和保持。

A.最高管理者

B.技术负责人

C.质量负责人

D.以上都是

答案：A。最高管理者对机构的整体运营负责，管理体系的建立、实施和保持是机构运营的重要方面，应由最高管理者推动。

15.检验检测机构应确保其检验检测活动符合（）的要求。

A.法律法规

B.标准规范

C.客户要求

D.以上都