公务员工作压力对工作绩效的影响研究.pdfVIP

摘要

在许多人看来，公务员就代表着“金饭碗”、“铁饭碗”，一旦顺利“上岸”，

则再无后顾之忧。但是实际上，公务员的工作并不像我们想象的那么轻松，

那么舒适。因为当前社会，政府部门的各项工作都越来越公开化，透明度很

高，老百姓对政府以及政府工作人员也有了更高的要求。为了更好地完成工

作不辜负群众的期望，公务员身上也肩负着更多的责任。同时有一些部门跟

老百姓的生活紧密相连，老百姓的生活中遇到的问题是种类繁多的，所以也

使得这些部门的工作很繁杂，工作的难度很大。由此也就使得公务员的压力

越来越大。但是按照很多人的传统观念，公务员的工作环境舒适，工作本身

也赋予了一些权力，这样的工作应该是很多人所向往的，并不应该有压力，

所以就没有意识到公务员的压力问题。然而最近几年来，新闻报道中时常出

现公务员因自身承担过大的工作压力而做出自杀这一极端选择的消息，从而

越来越多的人们将视角放在了公务员的压力问题上来，意识到公务员所承担

的压力并非像我们所想象的那样。公务员作为国家的公职人员，全心全意人

民服务，为整个社会各项工作的开展和正常运行做出了巨大的贡献。曾有人

将公务员比作司机，将老百姓比作坐车的人，司机不仅要懂技术，还要认路，

判断方向，把一车人带好。这样的比喻也形象的说明了公务员在国家政府机

构运作中的作用和重要性。面对日益严峻的压力问题，如何引导和帮助公务

员认清压力，缓解压力就成为了一个重要的问题。众所周知，压力过大会给

人的身心健康带来不利的影响，如果公务员因为压力问题影响了健康，那么

就无法在工作中保持良好的状态，就会直接影响工作的结果。而公务员的各

项工作进行的好坏是和政府部门提供的服务的优劣紧密相关的。因此，我们

必须重视公务员的压力问题并想办法解决。本论文选择的研究对象是公务员，

研究目的是探讨公务员工作压力对工作绩效的影响。对于该问题的研究通过

发放问卷收集数据，并利用SPSS21软件对数据进行分析，得出以下结论：

（1）工作压力与工作绩效各个维度因个人年龄、性别等特征的不同而存

在显著差异。

（2）公务员的工作压力各维度与工作绩效各维度之间是存在一定联系的，

也就是说有一定的相关性，这种相关性既包括正相关也包括负相关，不同纬

度之间所表现出的关系是不同的。

（3）从整体上来说，公务员工作压力与工作绩效之间的关系是一种负线

性关系，即工作压力越大，工作绩效越低。

关键词：公务员；工作压力；工作绩效

Abstract

Inmostpeople’sopinion,acivilservantisrepresentingtheironrice

bowl,securejob,oncebeadmitted,noworriesaboutanything.Butinfact,

thecivilservicejobisnotaseasyandcomfortableasweimagine.Becausethe

currentsociety,thegovernmentdepartmentsofalltheworkismoreandmore

open,transparencyisveryhigh,peopleforthegovernmentandgovernment

workershavehigherrequirements.Finishingtheworkinordertobetterliveup

totheexpectationsofthemasses,civilservantsalsoshouldermore

responsibilities.Atthesametimetherearesomedepartmentsclosely

connectedwithpeopleslife,theproblemsinthecommonpeopleslifeis

complicated,alsomakesthe