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环卫保洁服务方案
包括但不限于以下内容
2、质量保证措施
2.1质量管理措施
安全保障措施：
上岗前要戴好防护用品，必须按规定着装，不准穿高跟鞋、拖鞋上岗作业，防治滑、跌伤人。
从停车场内推出手推车，要注意安全，相互照应，服从指挥，防止车辆倒下伤人。
清扫道路双黄线或交通隔离带时，用带有反光标识的手推车和反光锥围护作业区域，注意过往车辆、确定安全的条件下方可进行作业。
手推车出、收工中要精力集中，注意周围人、物，两车保持适当距离，防止撞伤和撞碰。
保洁时，清扫车不停放在拐角处、快车道上、车站内等；不影响交通、市容；不得横放在街头、道路上；防止被机动车撞击。
在道牙子和人行步道保洁时，在逆人和逆车辆行驶方向上作业，主动避让人和过往车辆。
清扫作业中，要文明作业，注意来往车辆、行人等，不倒退着清扫路面，防止扫把伤人和被车辆碰伤。
工作中不打闹、说笑，持物投掷行路人或在道路上聚堆讲话。
工作中使用手推车注意保养，做到常打气、长擦拭，不在车体外悬挂物体。
作业中使用铁铲装车时，两人的间隔留有安全距离。
道路人工清扫管护月历保障措施。
一月份：全年中气温最低的月份，雾大，能见度低，环卫作业难度大，除了正常作业外，重点采取以下措施：
及时安排多功能扫地车加大机械化作业程度。
清扫人员作业时摆放安全警示标志，佩带闪光肩灯。
清理因刮风或行人丢弃的塑料袋、碎纸屑，保持街道、树坑、树身、绿地卫生清洁作业。
一月份中旬至下旬是“春运”高峰，流动人口较多，对客车站、火车站、地铁口等流动人口较为密集的区域加强保洁。
一月份气温较低，低于零度停止夜间清洗作业。
二月份：中国传统新春佳节，采取的措施是：在正常作业外，春节期间，环卫工人全部坚守工作一线，针对节日期间鞭炮垃圾多、道路污染重的情况，对主要街道增加清扫次数，全天不断档巡回保洁。在游人多的重点区域，增加垃圾清运次数，垃圾即满即清。增加清扫保洁人员、机械数量，加大保洁力度和巡查力度，大力发扬不怕吃苦、能打善战精神，加大城区街路、鞭炮纸屑和马路市场的清扫力度，做好街路广场的清扫保洁及清运工作，全力为广大市民营造一个干净、整洁、温馨的节日环境。
燃放期间的清扫工作。要在每日七点之前清扫完毕，对易滋生垃圾的重点区域和重点路段增加清扫频次，作业中要注意人员车辆的安全。
作业期间要加强安全防火工作，严禁将未燃尽的烟花爆竹残屑混入生活垃圾中，以免残留火星引燃生活垃圾。加强对清运司机安全防火方面的教育，车辆必须配套专用灭火器。
项目部要教育工作人员在发现火灾或其他突发事件时应及时向当地消防和公安部门报告。
针对春节期间人流量大，游客多的特点，项目部配备足够的应急人员和应急设备，增加巡逻人员，增加巡逻频次，发现情况时第一时间进行处理。
三月份、四月份：各学校开展新一轮教学，学生返校，加强学校周边的保洁。
常规作业，加大巡检力度，发现突发事件，及时上报处理，不留卫生死角和后患。
开展新一轮培训工作，对各项目部、管理人员、作业人员进行各项培训。如：作业标准培训、安全作业培训、驾驶人员安全文明作业培训等。
五月份：常规作业，常规管理，注意加强“五一”国际劳动节期间的保洁力度。通过延长保洁时间、重点部位增派保洁人员、增加保洁频次、扩大机械化机扫清洗范围等多种方式。
严格节日值班制度并启动应急预案，随时应对突发性影响市容环境卫生事件；节日期间，加大商业繁华地段、旅游景点、车站周边等重点地段清扫保洁力度，确保“五一”期间全市市容环境整洁干净。
道路清洗作业。按照洒水工作要求重点，做好清扫保洁和道路清洗工作，对重点路段进行清洗，道路清洗后要达到路见本色的效果。
道路清扫保洁。认真落实机械化清扫作业规范，并清理绿地内白色垃圾袋和沿线积存垃圾。
针对节日期间城区人流、车流量大，垃圾量倍增的特点，加大清扫保洁力度和垃圾清运力度。加大清扫和巡回保洁工作力度，全天侯不间断安排人员对城区路面进行巡查，发现问题，及时整改到位。
六月份、七月份、八月份：逐渐进入夏季，全年中最热的季节，气温高，工人露天作业，容易发生中暑现象，管理人员加大巡查力度，关心环卫工人的身体健康，保证作业安全；同时这几个月也是雨季。
除了正常作业外，采取的措施：
及时发放防暑降温药品，提前预防中暑现象发生。
加大机械化作业程度，减轻工人的劳动强度。
组建雨季应急小组，做好应急预案。
小雨天作业措施；对持续不停的小雨，在雨水把地面发湿的同时，使用洒水车进行清洗，人工配合清扫，这对清除污渍积灰将会达到事半功倍的效果；中雨、大雨天作业措施；当雨小些或停后，立即组织以小组长为核心的作业小组，一是集中力量快速清除道路、低洼地段的积水，二是一边利用充足的雨水刷洗边沟、路沿石、方块砖等，一边清除积水，使其清洗后路面清爽、干净、整洁。
加强垃圾收运管理。为保证城区生活垃圾日产日清，科学制
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