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基于大数据文本挖掘的电子商务专业岗位及关键能力分析

摘要：电商人才是电子商务企业的关键竞争点，数字经济背景下，电商行业的变革带来电商人才需求的变化。本研究从当前电商本科专业顺应数字经济发展的需要，采用大数据文本挖掘技术，对BOSS直聘电商相关招聘信息进行分析，通过岗位聚类分析发现当前电商岗位需求仍然集中在运营管理和应用开发类；通过Tf-Idf关键词提取分析、共观网络和系统聚类分析关键词之间的关系强度，得出招聘需求中企业并非仅关注人才是否具备某种特定的技能或经验等重要结论。并从电商本科人才培养定位、人才培养模式、教学模式等角度提出相关建议。

关键词：电子商务人才；能力需求；电商运营管理；文本挖掘

0引言

当前，以人工智能和大数据技术为代表的新技术正驱动着新质生产力的发展，给电子商务行业带来了新业态和新模式。同时，人才作为新质生产力的关键要素是电子商务企业的关键竞争力。高校作为电子商务人才培养的主体，人才培养正在顺应数字经济的需求进行着变革，比较典型的做法之一是在电子商务人才培养的体系中强化大数据以及AI相关的课程设置，弱化电子商务的运营和管理类的课程。事实上，高校想要提升人才与市场需求的契合度，其培养定位、培养模式和教学方式应从企业电子商务岗位设置以及岗位能力需求出发。在当前新技术驱动电商行业变革的背景下，企业对电商岗位和能力的需求又发生着怎样的变化，是高校在进行电商人才培养方案顶