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人际沟通沟通人与人之间的信息交流过程第30页，共80页，星期日，2025年，2月5日沟通的种类语言沟通和非语言沟通口语沟通和书面沟通有意沟通和无意沟通正式沟通和非正式沟通个人内沟通和人际沟通群体沟通和大众沟通第31页，共80页，星期日，2025年，2月5日沟通能力的自我提高评价自己的沟通状况编制改善沟通的自我计划提高沟通的准确性社会心理效应在沟通中的利用第32页，共80页，星期日，2025年，2月5日寝室你我他思考和讨论我们所遇到的寝室风波与应对方法第33页，共80页，星期日，2025年，2月5日语言沟通和非语言沟通人际沟通----语言的艺术人际沟通——非语言符号的艺术身体语言人际空间与人际距离第34页，共80页，星期日，2025年，2月5日人际沟通----语言的艺术“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”第35页，共80页，星期日，2025年，2月5日人际沟通类型图
――――――――――――――――――――――――――――――――――-――――――――-沟通类型 沟通特点行为表现心理机制――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-愣说强加于人 急于表现自我自我中心强调自我感受自恋心理不给对方说话机会――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-傻听被动呆板反应迟钝缺乏主见机械听说依赖心理不善提问不善澄清自己及他人的思路――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-愣听傻说有严重沟通障碍听话不专心自我沉溺（梦游者）说话不得要领严重自恋很少反馈不在乎反馈――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-善听会说善解人意反应机敏全神贯注（醒目者）主动听说同感共情反馈及时不强加与人――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――-第36页，共80页，星期日，2025年，2月5日善解人意“八锦功”
―――――――――――――――――――――――――――沟通技巧修炼要点常见误区―――――――――――――――――――――――――――
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