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医院护理多部门协调会议记录范文

会议概况

-时间：[具体年月日][上午/下午][X]点

-地点：医院行政楼[X]楼会议室

-参会人员：护理部主任、各科室护士长、后勤保障部门负责人、设备管理部门负责人、信息部门负责人、药剂科负责人、医务科科长等

会议内容

护理部主任开场

护理部主任首先对本次多部门协调会议的目的进行了说明，强调了各部门之间有效协调对于提升医院护理服务质量、保障患者安全的重要性。指出目前在护理工作中存在一些需要多部门共同解决的问题，希望通过此次会议加强沟通与协作，共同探讨解决方案。

各科室护士长问题反馈

内科护士长

-护理人力资源紧张问题：内科患者数量多，病情复杂，护理工作任务繁重。近期新入院患者不断增加，而护士人员配置没有相应增加，导致护士工作强度过大，容易出现疲劳和差错。例如，在日常护理操作中，由于护士人手不足，一些基础护理工作如患者的生活照料、翻身拍背等不能及时到位，影响了患者的舒适度和康复进程。

-物资供应问题：内科常用的护理耗材如注射器、输液器等有时会出现供应不及时的情况。曾经有一次在为患者进行静脉输液时，发现某种型号的输液器库存不足，临时调配又花费了不少时间，给患者的治疗带来了一定的影响。另外，病房的被服更换也不够及时，患者反映床单有污渍，影响了住院体验。

外科护士长

-设备使用与维护问题：外科手术量大，对手术设备和监护设备的依赖性强。但部分设备老化严重，经常出现故障。比如手术室的一台腹腔镜设备，近期频繁出现图像模糊、信号不稳定等问题，影响了手术的顺利进行。而且设备维修时间较长，维修期间相关手术只能推迟，增加了患者的等待时间和痛苦。

-与药剂科沟通问题：外科患者术后用药种类多、剂量大，有时会出现医嘱变更后药品调配不及时的情况。例如，某患者术后需要调整抗生素的种类，医生下达医嘱后，药剂科未能及时调配，导致患者不能按时用药，可能影响治疗效果。

妇产科护士长

-信息系统问题：妇产科的信息系统在产妇信息管理方面存在一些缺陷。产妇的产检信息、分娩信息等不能实现实时共享，导致不同科室之间信息传递不及时、不准确。例如，当产妇从产科病房转到产后康复病房时，康复病房的护士不能及时获取产妇的分娩情况和相关检查结果，影响了康复护理计划的制定。

-后勤保障问题：妇产科病房的环境卫生状况有待改善。病房内的卫生间经常出现堵塞现象，异味较大，影响了产妇和新生儿的居住环境。而且病房的热水供应不稳定，在冬季有时水温达不到要求，给产妇的生活带来了不便。

儿科护士长

-物资需求特殊性问题：儿科患者的护理物资有其特殊性，如小儿专用的注射器、输液贴等。但目前这些物资的采购种类和数量不能完全满足临床需求。曾经有一次，儿科病房需要为一批新生儿进行采血，却发现合适型号的采血针库存不足，临时从其他科室借用才解决了问题。

-与医务科沟通问题：在儿科患者的转诊和会诊过程中，与医务科的沟通不够顺畅。有时患者需要转往上级医院进一步治疗，但在办理转诊手续时，由于医务科流程繁琐、审批时间长，耽误了患者的治疗时机。

各部门负责人回应与解决方案探讨

后勤保障部门负责人

-针对内科被服更换不及时和妇产科卫生间堵塞、热水供应不稳定的问题，表示将立即对后勤人员进行培训和教育，提高服务意识和工作效率。增加被服更换的频率，建立严格的卫生检查制度，确保病房环境整洁。对于卫生间堵塞问题，安排专人定期检查和维护排水管道，遇到堵塞情况及时疏通。同时，对热水供应设备进行全面检查和维修，制定应急预案，确保热水供应稳定。

-承诺在一周内对病房的环境卫生进行一次全面整改，并建立长效监督机制，定期对各科室的环境卫生进行检查和评估。

设备管理部门负责人

-对于外科设备老化和故障问题，提出将对全院的医疗设备进行一次全面的清查和评估，建立设备档案，记录设备的使用年限、维修情况等信息。对于老化严重的设备，制定更新计划，争取在短期内解决腹腔镜等关键设备的问题。

-加强设备维修人员的培训，提高维修技术水平，缩短设备维修时间。同时，与设备供应商建立更紧密的合作关系，确保维修配件的及时供应。

信息部门负责人

-针对妇产科信息系统存在的问题，承诺在一个月内对信息系统进行升级改造。优化产妇信息管理模块，实现产检信息、分娩信息等的实时共享和动态更新。同时，加强信息系统的安全防护，确保患者信息的安全。

-组织相关科室的护士进行信息系统操作培训，提高护士的信息系统应用能力，确保信息的准确录入和及时查询。

药剂科负责人

-对于外科医嘱变更后药品调配不及时的问题，将优化药品调配流程，建立医嘱快速响应机制。加强与临床科室的沟通，及时了解患者的用药需求变化。在接到医嘱变更通知后，确保在最短时间内完成药品调配。

-定期对药品库存进行盘点和分析，根据临床需求合理调整药品储备量，避免出