建筑企业绩效管理体系构建与实施研究.docxVIP

建筑企业绩效管理体系构建与实施研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展现状与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.2绩效管理对企业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2.1国外绩效管理理论发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2.2国内建筑企业绩效管理实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.3.1主要研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.4研究创新点与预期成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

二、建筑企业绩效管理理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1绩效管理相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.1.1绩效的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.1.2绩效管理的内涵与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.2绩效管理理论模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2.1目标管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2.2关键绩效指标理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2.3平衡计分卡理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.3建筑企业绩效管理特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.1项目导向型特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.2过程与结果并重．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.3.3多元化利益相关者．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

三、建筑企业绩效管理体系构建原则与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.1绩效管理体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.1战略导向原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.2公平公正原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.3动态反馈原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.4激励约束原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2绩效管理体系总体框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.2.1目标设定与分解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.2.2过程监控与辅导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.3绩效评估与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.2.4结果应用与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3绩效管理组织体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.3.1组织架构与职责分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.3.2协作机制与沟通渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

四、建筑企业绩效管理关键要素设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．