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学校幼儿园保安服务门卫工作要求和标准

一、工作要求

（一）本职工作

1.衣着整洁、待人接物和气，热情接待因公事来访人员，学生家长、员工亲朋，主动服务，耐心询问，及时掌握去向和离开时间。不允许无关人员在园内闲坐聊天，不在大门口逗留；

2.加强节假日的门卫工作管理，维护校门附近的清洁卫生，不得放外来人员进园玩耍游乐；

3.服从领导安排、分配，严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不擅自脱岗、空岗、窜岗，在岗时严禁聊天；

4.稳重端庄，尽职尽责；有自我管理意识，处理问题要耐心；

5.当幼儿园幼儿、教职员工生命财产受到威胁时，要机智灵活，妥善地采取措施，全力保护幼儿、教职员工的生命财产安全；

6.对园部指令绝对服从；熟悉本岗位任务与要求，熟练掌握保安人员各项业务技能，及各种工作程序；

7.熟悉掌握本岗位的地形和各类设施的分布和使用方法；

8.果断处置当班发生的问题，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；.

9..做到仪表整洁，文明执勤，不做与值班无关之事，并认真做好记录；

10.熟悉园内的所有环境，关注幼儿园外周边情况，掌握与分管领导的联系方式，以便发现问题及时汇报；

11.严格执行外来人员进出幼儿园登记报告制度。来访人员进出园必须进行登记，并及时用电话传呼有关人员接待，并要求来访者出示有效证件《填写来人访客登记表》；寻找园长者须园长同意后方可进园。不允许非本园工作人员随便进出，无有效证件者一律不得入园；

12.园内装修及施工人员要严格把关，经监工领导同意后方可出入，防止各类修补、买卖、推销、收破旧等闲杂人员进入园内，严格制止有关人员在园门口向家长推销产品、及发放传单、制止园门口摆设摊点、禁止园门口存放机动车辆，以免妨碍家长接送幼儿；

13.外来车辆不得随便驶入，确需进入的车辆必须登记本车号及出入原因，驶出时要查验车内装载的物品，查明后放行；

14.按园部规定下午17点至晚20点期间，对全园各位置至少巡.逻3次以上。如听到呼救或发现可疑人物，应立即报警，及时通知当班管理人员，封锁通道，切记保安人员对犯罪嫌疑人只有劝其留置等待有关部门处理的权利，无搜捕权利，因此扣捕的犯罪嫌疑人应速交公安部门处理；

15.详细记录各有关部门的电话，以便在需要时寻求协助；

16.认真完成园领导布置的其他突击性工作；

17.严格按照作息时间表内容定时开、关大小门；

18.早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查；

19.家长应按规定时间接送幼儿，严格接送卡使用制度，如有特殊情况须经传达室登记，方可进园。离园时间，须密切关注幼儿出园情况（是否有家长带领、情绪是否良好等），严防冒领幼儿的事故发生；

20.做好报刊、信件转发工作；

21夜间不得留宿外人，注意防火防盗，发生意外事故，及时报警；

22.经常检查大型玩具和户外活动器械，发现松动及时修理，有损坏及时汇报；

23.负贵幼儿园抽水工作，一般情况下，一天抽--次，每次抽水时间在10小时左右，抽完后将抽水机立即断电，并关闭进水总闸；每周五要关闭教室出水总闸，此工作不得有误；

24.做好园领导分配的其他有关工作。

（二）门卫人员“八不准”

1.不准在公共场所递烟、抽烟；

2.不准在园内酗酒，也不准在园外酗酒后进园上班；

3.不准打骂或变相辱骂教职工、家长及幼儿；

4.不准衣衫不整，头发蓬松、穿跨拖鞋；

5.不准擅自离岗，做与工作无关的事；

6.不准在园外就餐，影响正常工作；

7.不准邀约他人在园内或值班室聚众聊天、打牌、赌博；

8.不准私自放行身份不明人员。

（三）门卫执勤的基本要求

1.“四勤”

（1）眼勤。

即对眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，从蛛丝马迹中发现疑点。

（2）脑勤。

即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。

（3）腿勤。

对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通；发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。

（4）手勤。

指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍，应付差事。

2.“五要”

（1）执行制度要严格。

在执行门卫制度时，要及时做好制度的宣传解释工作，争取大多数职工的理解和支持，始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等，违反了门卫制度，都要一视同仁，按章办事。保安员更要模范带头遵守制度，不准将亲朋好友带入，更不得带领他人进入机要部位，不得徇私情使物资无证出入，不得向他人泄露幼儿园的涉秘事项，如要害部位、重要设备、安全设施、保卫方案等，更不得包庇放纵犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾结，共同犯罪。

（2）查验工作要细致。

在查验证件与核对进出车辆、物资和人员所携带的物品时要认真负责，仔细观察。门卫保安在执勤中不容忽视任何